Dave Carolyn L Überprüfung von Parr Ford Mazda
Aktualisieren! Dank Frank Hart haben wir ein weite...
Aktualisieren! Dank Frank Hart haben wir ein weiteres Auto von ihnen gekauft! Ich weiß - ich sagte, ich soll nicht dorthin gehen - aber dank Frank Hart hat er wieder hart für uns gearbeitet - und wir haben einen schönen Mazda CX-9 gekauft. Wäre er nicht gewesen - und SEIN großartiger Kundenservice, hätten wir es nicht getan. Also - wenn Sie nach einem Ford oder Mazda suchen - besuchen Sie Frank Hart bei Parr Ford & Mazda !!!
Wir haben am 8. Mai einen gebrauchten 2006 Ford Truck von ihnen gekauft. Uns wurde gesagt - ich habe ausdrücklich gefragt - wann wir die Registrierung und den Titel für den LKW bekommen würden. Der Mann in der Kreditabteilung sagte, es würde 3 Wochen für die Registrierung und länger für den Titel dauern. Bis heute - 4 Wochen später hatten wir es nicht erhalten. Ich rief an und fragte, wann wir damit rechnen könnten, und die Dame, die es tut, sagte mir, dass die Unterlagen noch nicht einmal eingereicht worden seien - und dass sie diese oder nächste Woche "versuchen" würde, es zu tun! Ich sagte ihr - dass ich verärgert war, dass es nicht getan worden war und sie sagte, dass sie nicht den Titel dafür hatten! Ich bat um ein Gespräch mit einem Manager und wurde dem Controller übergeben - Lori L. Diese Dame war überhaupt nicht nett - sehr herablassend - sie sagte: "Sie haben ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft". Sie erzählte mir weiter, dass ich die Gesetze zum Kauf eines Gebrauchtwagens nicht verstanden habe! MUSS ICH DIE GESETZE WISSEN, NACH WAS ICH ERZÄHLT WURDE ???
Sie war weiterhin sehr unhöflich - als wäre ich eine Unannehmlichkeit für sie. Ich sagte zu ihr - lassen Sie mich mit Ihrem Manager sprechen - ich mag Ihre Einstellung dazu nicht. Sie sagte, dass sie nicht verfügbar waren - und dass ich sie belästigte !!
Sie weigerte sich, mir den Namen ihres Managers zu geben - und sagte, sie würde auflegen, weil ich unhöflich war !! Ich rief zurück, um einen Managernamen zu erhalten - und die Rezeptionistin brachte mich direkt zu ihr zurück! Ich sagte ihr - ich sagte der Rezeptionistin, dass ich nicht mit ihr sprechen wollte und sie sagte: "Sie leiten unsere Firma nicht" !!!! Buchstäblich!!! Ich bin sooooo verrückt! Wir hatten geplant, innerhalb eines Monats einen brandneuen Ford Edge zu kaufen - und ich kann Ihnen versprechen - wir werden ihn nicht bei ihnen kaufen! Ich würde ihnen kein Geschäft geben, das sie beschäftigen könnte!
Ich hoffe, ein Mr. Parr oder der General Manager ruft mich wegen meiner Erfahrungen mit dieser Frau zurück! Ich weiß, dass es viele Leute gibt, die nach einem Job suchen, der im Kundenservice viel besser wäre! Zumindest hoffe ich es, wenn jemand dorthin fährt, um ein Auto zu kaufen!
KÄUFER ACHTUNG: Wenn Sie ein gebrauchtes Auto kaufen - oder sogar ein neues von ihnen - stellen Sie sicher, dass sie den Titel haben!
Fragen Sie, um es zu sehen !!!
OK! Wir schworen, wir würden nie wieder zu Parr Ford Mazda zurückkehren. Wir haben jedoch gehört, dass Mazda 0% Zinsen für Neuwagen anbietet. Der Mazda CX-9 war einer von denen, die wir uns angesehen haben - also habe ich beschlossen, vorbeizuschauen und nur das Auto zu sehen. Als ich ankam - unser ursprünglicher Verkäufer - war Frank Hart dort. Ich erzählte ihm, was mit uns passiert war - und er entschuldigte sich. Ich sagte ihm, dass ich nur da war, um mir die Mazda-Autos anzusehen - und er zeigte mir ein Auto, das gerade eingetauscht worden war - einen fast neuen CX-9 - ungefähr 8 Monate alt !! Er hat mir wieder einen so tollen Kundenservice gezeigt und wirklich mit mir an dem Deal gearbeitet - also habe ich zugestimmt, ihn zu kaufen!
Seit ich das Auto gekauft habe - und auch nach dem Verkauf mit Frank zusammengearbeitet habe - bin ich sehr zufrieden mit ihm !! Er ist ein großartiger Verkäufer - sehr ehrlich - und arbeitet hart!
Also - wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Ford oder Mazda suchen - empfehle ich dringend, Frank Hart zu besuchen! Er ist toll!!
Bemerkungen: