Ronald Nelson

Überprüfung von Marriott Fallsview Hotel & Spa

Wenn Sie ein Marriott Elite-Mitglied sind, erwarte...

Wenn Sie ein Marriott Elite-Mitglied sind, erwarten Sie in diesem Hotel keine Vorteile. Der Service ist schrecklich, sie erkennen oder begrüßen Sie nicht einmal als Elite-Mitglied. Sie erhalten keine Ermäßigungen für Wellnessangebote. Sie schließen die Executive Lounge am Wochenende aus irgendeinem Grund. Ich vermute, weil sie Geld sparen wollen und sich nicht darum kümmern, weil sie wissen, dass sie immer noch Geschäfte machen werden, damit sie ihre Kunden ignorieren können, die für ihre Arbeit bezahlen, indem sie viel bleiben. Keine kostenlosen Getränke in der Lounge. Nur ein Witz eines Hotels. Ich würde nicht hier übernachten, außer für die Aussicht. Marriott muss Regeln für seine Immobilien weltweit durchsetzen und dieses Management muss aufwachen. Ich war gerade im JW Marriott in Singapur und wurde als Elite-Mitglied mit persönlicher Begrüßung richtig behandelt. Es sind die kleinen Dinge, die ein Hotel großartig machen. Diese Hotelleitung versteht das offensichtlich nicht.

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