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4 Jahre zuvor

Das schlechteste Hotel in Miami! Haltung Stadt. Mi...

Das schlechteste Hotel in Miami! Haltung Stadt. Mir wurde gesagt, dass es seit Jahren nicht mehr dasselbe war. Balkontür würde nicht verriegeln. Luft funktionierte nicht. Das Duschwasser stoppt mitten in der Dusche. Die Toilette wurde nicht gespült. Keine Raucherzimmer, aber die Gäste rauchten. Der Reinigungsservice war schrecklich und unhöflich ... schrie mich an, weil ich kein Handtuch gesehen hatte. TV süß ein und aus, Lautstärke würde nicht funktionieren. Ich kann zwar noch mehr hinzufügen, aber das hat mich schon an einen schlechten Ort gebracht, als ich das geschrieben habe. Ich bin im Urlaub! Wir haben zu viel Geld für all diese Probleme bezahlt. Leann und Carlos waren absolut unglaublich !! Der einzige Grund, warum ich die Sterne von eins auf zwei geändert habe, war Leanns hervorragender Kundenservice. Sie ist angenehm und fürsorglich. Obwohl all die Dinge, die wir erlebten, außerhalb ihrer Kontrolle lagen ... übernahm sie das Eigentum und versuchte, es zu reparieren. Das Hotel ist gesegnet, sie zu haben. Die aufgetretenen Probleme hatten nichts mit COVID-19 zu tun. Die Einstellung der Zimmerreinigung und der Gegenstände, die nicht im Raum funktionieren, hat nichts mit Covid zu tun.

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