Yolanda Gonzalez

Überprüfung von Ramada St. James/Gaslamp

Der Kundenservice am Nachmittag war schrecklich. A...

Der Kundenservice am Nachmittag war schrecklich. Als ich eincheckte, waren sie unprofessionell, konnten nicht klären, in welcher Etage ich mich befand, erkannten mich nicht an, als ich beim Einchecken Hallo sagte, und ihr Wortschatz war Straßensprache. Als ich sie fragte, wie sie nach Seaport Village kommen könnten, gaben sie an, entweder 20 Minuten zu Fuß zu gehen oder ein Taxi zu bekommen. Anstatt sich auf die Seilbahn zu beziehen, die nur einen Block entfernt war und vor Seaport Village anhielt. Das Hotel war alt und kein Fenster nach außen, damit kann ich leben. Der Betrag, den Sie für Ihren Aufenthalt, Ihre Unterkunft und Ihren Kundenservice bezahlen, summiert sich jedoch nicht.

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