Derrick Tan Überprüfung von The Langham Hong Kong & Langha...
Großartige Lage inmitten der Hektik des geschäftig...
Großartige Lage inmitten der Hektik des geschäftigen Mong Kok. Es gibt einen einfachen Zugang zum MTR-Netzwerk sowie zu einem geschäftigen Einkaufszentrum. Es wurde vom Langham Place Hotel umbenannt, als neuer Standard, der zwischen einem Langham Place und Langham passt. Das Personal war im Allgemeinen in Ordnung, aber während des Aufenthalts scheint es dort große Reisegruppen zu geben, was sich in einem überfüllten Eingangsbereich im Erdgeschoss niederschlug. Wurde an die überfüllte Lobby weitergeleitet, obwohl ich eine Suite gebucht hatte, die zum Einchecken in die Lounge berechtigt war. Nach einer Wartezeit von ca. 20 Minuten wurde ich erneut in die Lounge weitergeleitet.
Das Hotel muss die Check-in-Verfahren neu ausrichten, um sie effizienter zu gestalten. Als ich in die wunderschöne Lounge ging, war das Personal sehr nett und bot einen Drink an, während ich wieder wartete. Es war zu dieser Zeit ein unhöflicher Gast mit dem "Weißt du, dass ich bin" mit dröhnender Stimme eingetreten und natürlich kümmerte sich das Personal um ihn, obwohl ich früher als er ankam. Ich fühlte mich aufrichtig unterbewertet und übersehen. Die Voyager-Mitgliedschaft von 1865 wurde anerkannt, schien aber keine zusätzlichen Angebote für die Buchung zu bieten. Insgesamt wurde die Erfahrung durch einen schlechten Eindruck verdorben, und zu diesem Preis erwartete ich eine bessere Effizienz und einen besseren Kundenservice.
Bemerkungen: