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Meghan Canono
Überprüfung von Joe's Sporting Goods

3 Jahre zuvor

Joe's war die Anlaufstelle meiner Familie für alle...

Joe's war die Anlaufstelle meiner Familie für alle Sportartikel, seit sie bei Dale und Front waren. Sie haben immer qualitativ hochwertige Sachen und die Interaktion mit den Mitarbeitern war immer großartig. Zum Beispiel fand meine Mutter vor ungefähr sechs Monaten beim Putzen eine Geschenkkarte für Joe's, auf der 100 Dollar standen und die nie gebraucht aussah. Sie rief dort an, um zu sehen, ob es noch gut war. Anscheinend hatten sie die Systeme gewechselt, seit die Karte ausgestellt wurde, und anstatt "Entschuldigung, sie ist zu alt" zu sagen, verbrachten sie viel Zeit damit, die Informationen aufzuspüren und festzustellen, ob sie verwendet wurden oder nicht. Das ist weit darüber hinaus. Mein Hauptproblem ist es, Hilfe zu bekommen. Ich habe das Gefühl, es ist immer ein langes Warten auf Köder und Sie müssen im Allgemeinen um Hilfe bitten. Mitarbeiter kommen selten auf Sie zu, um zu sehen, ob Sie Hilfe benötigen. Sobald Sie mit jemandem sprechen, sind die Interaktionen großartig. Sie sind freundlich, kompetent und bereit, Zeit mit Ihnen zu verbringen (von denen ich weiß, dass sie die Wartezeit beeinflussen). Als COVID eintraf, war Joe's das erste Geschäft, in das ich ging, um Masken nicht nur zu beauftragen, sondern auch durchzusetzen. Dies war lange vor dem Regierungsmandat - wenn ich mich richtig erinnere, begann es, sobald sie nach der Schließung wieder geöffnet wurden. Bis kurz nachdem die Regierung Masken vorgeschrieben hatte und die Leute anfingen, sie zu tragen, ohne gefragt zu werden, saßen draußen jemand und wiesen jeden ab, den Sie nicht mit einer Gesichtsbedeckung trugen (ich sah einige ziemlich interessante provisorische, aber sie mussten die Nase bedecken und Mund gezählt werden und für Sie eintreten). Die Tatsache, dass sie meine Sicherheit so ernst nahmen und Leben über Geld steckten, festigte mein Engagement für sie und wird für immer hierher gehen.

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