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John Sorto

4 Jahre zuvor

Toller Service und schnelle Abwicklung. Sehr freun...

Toller Service und schnelle Abwicklung. Sehr freundlicher und effizienter Prozess. Übrigens war Sal Bawab ein wahrer Profi.

UPDATE: Obwohl ich an einen hervorragenden Service auf der Teile- / Service-Seite gewöhnt bin, habe ich dies auch auf der Verkaufsseite angenommen. Zuerst dachte ich das gleiche. Junge, habe ich mich geirrt? Ich war an eine gute Kommunikation mit allgemeinen Follow-Calls und Check-In-Anrufen gewöhnt. Eines Tages erhielt ich einen Anruf mit der Frage, ob ich ein Upgrade meines Fahrzeugs in Betracht ziehen würde. Zufällig wächst meine Familie, also habe ich darüber nachgedacht, sie zu untersuchen. Ich erkundigte mich über die Chat-Option auf der Website und war mit Marvin Belton verbunden. Nach mehreren erfolglosen Verbindungsversuchen gelang es uns schließlich, eine Verbindung herzustellen. Wir haben es geschafft zu plaudern und alles sah echt gut aus. Er war hilfsbereit und zuvorkommend und hat es geschafft, mir einen Deal für eine vorzeitige Mietrendite zu einem guten Preis zu verschaffen und mir auch einen Deal für einen Durango zu verschaffen, der für meine wachsende Familie gut funktionierte. Alles war gut, dachte es. Dies alles geschah an einem Mittwochmorgen. Obwohl wir immer noch versuchten, an einem entfernten Start an dem Deal zu arbeiten, war ich bereit, diesen Tag zu unterschreiben. Marvin machte klar, dass der Deal auf dem Tisch ein Deal war, den der "Manager" so schnell wie möglich verschieben wollte, da sie Geld dafür verloren. Was auch immer der Fall war, ich war bereit, an diesem Tag zu unterschreiben. Marvin sagte mir, ich solle festhalten, dass er es schaffen würde, um zu warten, "außerdem war das Auto nicht da und wir mussten bis nächste Woche warten". Nachdem ich Marvin 4 Tage gegeben hatte (Freitag, Samstag, Sonntag und Montag), habe ich mich am Dienstag (per SMS) gemeldet und eine sehr unprofessionelle Antwort von ihm erhalten. Alles in allem hatte ich das Gefühl, mitgenommen zu werden. Eine Fahrt, die mich mit einem schlechten Geschmack im Mund zurückgelassen hat und dazu neigt, mich nie wieder mit Route 46 Chrysler zu befassen. Ich hoffe, diese lange Bewertung wird ernst genommen, da ich ein bestehender Kunde bin, der ursprünglich 5 Sterne vergeben hatte und schockiert bin, nicht respektiert und nicht gewürdigt zu werden. Das ist sehr unglücklich.

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