Brent Brodine

Überprüfung von In The Swim

Ich habe eine Solarabdeckungsrolle bestellt, als s...

Ich habe eine Solarabdeckungsrolle bestellt, als sie ankam, hatte sie das falsche Hardware-Kit. Nachdem sie 20 Minuten am Telefon versucht hatten, mein Problem zu beschreiben und sich gestritten hatten, stimmten sie schließlich zu, mir die richtige Hardware zu schicken. Sie waren auch so freundlich zu sagen, dass sie mir eine 30-Dollar-Geschenkkarte schicken würden, die ich für einen zukünftigen Kauf verwenden könnte. Yay!!! Das ist großartig.
2 Wochen später habe ich mein Hardware-Kit oder die Geschenkkarte (die mir wirklich egal ist) noch nicht erhalten. Nach einem weiteren Anruf und weiteren 20 Minuten am Telefon bekomme ich eine weitere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und dass sie sich darum kümmern werden.
Das Herumrennen, das ich über diesen Kauf hinweggekommen bin, war ein Witz und der Kundenservice ist ein Witz.

Übersetzt