Tristie Tappin

Überprüfung von Bay Ridge Hyundai

Ich gebe niemals 5 Sterne, es sei denn, dies ist a...

Ich gebe niemals 5 Sterne, es sei denn, dies ist absolut gerechtfertigt. Ich habe vor anderthalb Jahren ein anderes Markenfahrzeug von einem anderen Händler in einem anderen Bundesstaat gekauft. Seit ich es in NY habe, habe ich es dieses Jahr bereits VIER Mal bei einem anderen Händler in Betrieb genommen, einschließlich dieser Woche für ähnlich wie in der neuesten Ausgabe. Als ich herausfand, dass ich Reparaturen im Wert von über 2.000 bezahlen musste, weil meine dumme Garantieverlängerung nur einen bestimmten Betrag abdeckte, war ich wütend und traf die endgültige Entscheidung, dass ich eine neue kaufen würde (zumindest neu für mich) und es würde kein inländisches Fahrzeug sein!

Ich ging zunächst zum Händler an dem Ort, an dem ich mein Fahrzeug zuletzt zur Wartung gebracht hatte, in der Hoffnung, dass sie helfen können, da meine Bank mich vorqualifiziert hat. Die einzigen zwei Fahrzeuge, die sie mir zeigen wollten oder wollten, waren ein inländisches und ein ausländisches Luxusfahrzeug, das nach Zigarettenrauch roch. Dieses Fahrzeug wäre attraktiv gewesen, wenn es nicht so alt wie es gewesen wäre und für den Preis. Hat einfach keinen Sinn ergeben. Es war offensichtlich, dass es diesen Jungs weder um einen Verkauf noch um meine Notlage ging. Also ging ich raus und fuhr mit meinem Fahrzeug los. Ich zog an einen zweiten Ort die Straße hinunter von Bay Ridge Hyundai und sollte mit einer bestimmten jungen Dame sprechen, mit der ich auf dem Weg vom ersten Punkt aus telefonisch Kontakt aufgenommen hatte. Als ich eintrat, wurde einer der Verkäufer, der plötzlich vorne stand, munter und tat so, als wäre er so höflich und würde mir helfen. Er lernte schnell, dass ich nicht aus Charme und nur aus geschäftlichen Gründen da war. Als er hörte, dass ich keine inländischen Fahrzeuge mehr hatte, in meinem aktuellen Baseballstadion blieb und einen SUV brauchte, war auch er mit meiner Notlage nicht einverstanden und schien sich auch nicht um einen Verkauf zu kümmern. Ich verließ diesen Ort und zog mich zu meinem Fahrzeug zurück, nachdem ich bereits ein Textgespräch mit einem anderen Händler etwa eine Meile entfernt begonnen hatte. Als ich die Händler und Fahrzeuge meiner Bank durchgesehen hatte, tauchte Bay Ridge Hyundai immer wieder mit Fahrzeugen auf. Da ich ungefähr einen Block entfernt war, beschloss ich, einfach rüber zu gehen. Es war schon 20:30 Uhr. Sie schlossen um 9 Uhr. Ich war entschlossen, einzusteigen und mit etwas zu gehen!

Ich ging hinein und da war ein Verkäufer (Kevin) mit Kunden auf dem Boden. Er begrüßte mich, als er eine Chance hatte, und wies dann einen anderen Verkäufer an, der einige Minuten nach mir hereingekommen war. Treffen Sie Julio. Julio bringt mich zu einem Tisch und beginnt Informationen zu sammeln. Er war, wie die vorherigen Verkäufer, zunächst besorgt, als er meine Bestimmungen hörte. Im Gegensatz zu den anderen war er jedoch mit meiner Notlage einverstanden und sagte mir, er würde sich um mich kümmern. Ich ging um 20:30 Uhr rein und ging um 23:30 Uhr mit meinem 2016er Nissan Rogue raus !!!

Julio stellte mich Ahmed, seinem Manager, vor, der die Einschränkungen der Bestimmungen erklärte, die meinen Status finanziell betrafen. Er erklärte auch, er würde versuchen, etwas auszuarbeiten, um mich in ein Fahrzeug zu bringen, das meinen Bedürfnissen entspricht. Julio zeigte mir ein Fahrzeug (den Schurken), das definitiv mein Interesse geweckt hat. Ich war jedoch mehr mit dem Preis beschäftigt. Ich wollte mein Fahrzeug im Rahmen meines Kaufs eintauschen. Schließlich kam Ahmed zurück, um ihm mitzuteilen, dass er eine Bank gefunden hatte, und ich hatte zwei Möglichkeiten ... beide würden meine laufenden Zahlungen erhöhen. Ich entschied mich für das kleinere von zwei Übeln. Ahmed brachte Brian, den Finanzmanager, in den Prozess ein und sie gaben mir einen Deal mit den erhöhten Zahlungen. Aber ich werde in ungefähr 8 Monaten wieder in Betrieb gehen können.

Die Geduld, die Julio und der Rest des Teams mir in dieser mehr als stressigen Woche entgegenbrachten, machte die 3 Stunden, die ich durchmachen musste, damit der Verkauf stattfinden konnte, lohnenswert! Sie haben mich beschäftigt und mich die ganze Zeit ermutigt. Während das Fahrzeug irgendwann von einem Nissan-Händler und nicht von BR Hyundai gewartet werden muss, würde ich Julio jeden Tag jedem empfehlen, da er sich um die Bedürfnisse des Kunden kümmert und mit ihm zusammenarbeiten möchte, um das zu bekommen, was er wünscht. Vielen Dank! Vielen Dank! DANKESCHÖN!!!

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