Mark Fosket

Überprüfung von Southern Honda Powersports

Ich liebe meinen neuen Honda Gold Wing Airbag 2018...

Ich liebe meinen neuen Honda Gold Wing Airbag 2018, den ich bei diesem Händler gekauft habe. Sie behaupten, der volumenstärkste Powersport-Händler des Landes zu sein, und ich war nur wegen ihrer Preisgestaltung dort. Die Erfahrung, die ich gemacht habe, macht mich zweifelhaft. Ehrlich gesagt hatte ich noch nie eine schlechtere Erfahrung mit dem Kauf eines neuen Fahrrads (dies war mein zehntes) oder eines neuen Autos (bisher ungefähr 50 gekauft). Ich hatte das Gefühl, dass die Desorganisation und die schlechte Vorbereitung meines Fahrrads typisch für einen neuen Händler bei seiner ersten Lieferung waren.
Ich habe vier Tage im Voraus einen Termin vereinbart, um die Lieferung meines neuen Flügels nach einer Anzahlung entgegenzunehmen. Ich kam um 11.15 Uhr an und ging nach 16.00 Uhr. Während meiner fünfstündigen Tortur bot mir niemand so viel an wie eine Flasche Wasser, und Wasser war nicht einmal in ihren Verkaufsautomaten verfügbar. Die Klimaanlage war außer Betrieb und da es draußen (Ende Juli) über 90 Grad war, war es im Autohaus miserabel heiß. Bei meiner Ankunft stellte ich fest, dass mein Fahrrad zusammengebaut und vorbereitet wurde, damit es für mich frisch war, was auch immer das bedeutete. Mein Verkäufer Caleb war keine große Hilfe und ließ mich irgendwann eine Stunde lang an seinem Schreibtisch, während er zum Mittagessen ging. Ich erledigte alle Formalitäten und bat diesen Händler, die Titelarbeiten für Florida, meinen ständigen Wohnsitz, zu erledigen, was sie zugestimmt hatten.
Während ich darauf wartete, die Verletzung zu beleidigen, rollte der Laden einen weiteren neu zusammengebauten Flügel aus, der mit meinem identisch war, und stellte ihn auf die Verkaufsfläche.
Als ich endlich mein Fahrrad bekam, gab mir Caleb eine fünfminütige Lieferung, da ich sehr darauf bedacht war, für meine 120-Meilen-Fahrt zurück zu meiner Kabine in Blue Ridge GA von dort wegzukommen, da meine Verkehrs-App zeigte, dass der Verkehr zur Hauptverkehrszeit überall auf meiner Route gestoppt war.
Ich war ungefähr einen Block entfernt und bemerkte eine Warnleuchte am Armaturenbrett. Ich kehrte zum Händler zurück und sie stellten fest, dass der Stecker der Sitzheizung während ihrer Vorbereitung abgezogen war.
Wieder auf der Straße war ich einen Block entfernt und bemerkte, dass die Warnleuchte für niedrigen Reifendruck aufleuchtete. Das TPMS zeigte, dass beide Reifen gefährlich zu wenig aufgepumpt waren. Ich kehrte zum Händler zurück und ein Mechaniker nahm mein Fahrrad und brachte es mir in wenigen Minuten zurück. Als ich ihn fragte, ob der Reifendruck korrekt sei, antwortete er, dass dies jetzt der Fall sei.
Zuvor hatte ich meinen Verkäufer Caleb gefragt, ob ich eine volle Tankfüllung hätte. Er sagte mir, dass sie nur 2 Gallonen in den Tank füllen würden, da einige neue Besitzer möglicherweise eine Prämie in ihren neuen Flügel stecken möchten. (Sie füllten den Tank später um meine Anfrage.)
Der Verkaufsleiter für gebrauchte Fahrräder mischte sich ein, nachdem ich mich über die Verzögerungen beschwert hatte. Er entschuldigte sich und sagte mir, er wünschte, er hätte sich früher auf meine Lieferung eingelassen.
Leider erhielt ich Wochen später, nachdem ich darauf gewartet hatte, von meinem Titel zu erfahren, einen Umschlag von Southern Powersports, in dem ich aufgefordert wurde, meinen Handel mit Motorrädern wieder aufzugeben, da die Finanzperson des Händlers mich meinen Namen in der falschen Zeile unterschreiben ließ.
Wie gesagt, ich habe noch nie in meinem Leben ein so schlecht orchestriertes und unorganisiertes Autohaus gesehen. Es würde mir dann schwer fallen, mich wieder darum zu kümmern. (HINWEIS: Auf dieser Website würde ich diesem Händler nicht weniger als drei Sterne geben, sonst hätte ich es sicherlich getan.)

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