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3 Jahre zuvor

Die physikalische Therapie von Medstar Georgetown ...

Die physikalische Therapie von Medstar Georgetown war schrecklich. Ich brauchte zwei Wochen nach meiner Operation, um einen Termin zu bekommen. Als ich ankam, hatte die Rezeptionistin meinen Termin nie aufgezeichnet, so dass ich noch eine Woche warten musste. Nach meinem ersten Termin konnte ich erst zwei Wochen später einen weiteren Abendtermin bekommen. Als ich dem Therapeuten direkt eine E-Mail schrieb, antwortete er vier Tage lang nicht. Als ich endlich zu meiner zweiten App ankam, war ich wegen des Verkehrs 12 Minuten zu spät, sie mussten meine Wohnung stornieren. Ich war 30 Minuten in der Warteschleife, bevor ich ankam, um ihnen zu sagen, dass ich im Stau stecke und niemand bei medstar antwortete. Jetzt bin ich fünf Wochen nach meiner Operation und hatte nur eine Sitzung. Jede späte Nacht, die ich damit verbringe, meine Schmerzen zu lindern, verfluche ich den Namen von Medstar.

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