Sabrina Rumph

Überprüfung von Ltd commodities

Schlechter Kundenservice. Sie sind nicht bereit, e...

Schlechter Kundenservice. Sie sind nicht bereit, einem Kunden entgegenzukommen, wenn seine Bestellung falsch ist. Ich habe vor über einem Monat eine E-Mail an den Kundendienst geschickt, ohne eine Antwort zu erhalten. Zurückgerufen, um das Problem zu klären, und bat um eine Entschädigung für den Artikel, der gesendet werden sollte, anstatt für das, was sie mir geschickt haben. Sie sagten, dass sie dies nicht tun können, ohne den anderen Artikel zurückzugeben, auch wenn sie davon ausgingen, dass es sich um ihren Fehler handelte, und ich versuchte, gleich am nächsten Tag nach der Bestellung zu korrigieren. Sie sagten mir, ich müsse warten, bis ich den falschen Artikel erhalte, und dann zurücksenden und neu bestellen, was ich wirklich wollte ... sehr, sehr inakzeptabel. Keine Unterkunft für all die Unannehmlichkeiten. Der Supervisor sagte, dass sie keine Anpassungen vornehmen können. Seien Sie also bei der Bestellung besser sicher, dass Sie nicht die Absicht haben, zurückzugeben oder umzutauschen, denn ob Sie zufrieden sind oder nicht, dieses Unternehmen glaubt nicht an Kundenservice ... ganz zu schweigen von einem Artikel, der war $4,99 ... werde nie wieder bei ihnen bestellen.

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