Jessica Eray Überprüfung von The Bull & Barrel - Restaurant...
Ging für Dienstag Flügel Tag und versuchte eine Wo...
Ging für Dienstag Flügel Tag und versuchte eine Woche im Voraus einen Tisch zu reservieren, aber sie sagten, sie machen keine Reservierungen. Als wir jedoch an dem Ort ankamen, gab es einen Tisch, der darauf "reserviert" war. Wir fragten danach und bekamen eine lahme Entschuldigung (Lüge). Unsere große Gruppe von 14 Leuten musste also in der Bar sitzen und sie gaben uns nicht einmal genug Stühle ... Der Barkeeper hatte eine Einstellung, als wir einen Stuhl verlangten, da einige nicht besetzt waren. Er argumentierte, "das ist für diesen Tisch" ... der noch keinen zahlenden Kunden hat ... dann hat unser Team am Ende der Nacht unser Spiel fast verpasst, weil sie über 20 Minuten gebraucht haben, um uns unsere Rechnungen zu bringen. Flügel waren in Ordnung.
Eine Antwort an den Eigentümer:
Diese Politik gibt Ihnen nicht die Entschuldigung, uns einen schrecklichen Dienst zu erweisen. Als wir mit jemandem über die Reservierung sprachen, sagten sie, dass Sie keine Reservierungen annehmen können, aber schnell Tische und Stühle bewegen können ... wo ist die Konsistenz? Das ist genau der Grund, warum die meisten Restaurants "keine Reservierungen für Gruppen unter #" -Richtlinien haben, keine pauschalen "keine Reservierungen" -Richtlinien. Es war die ganze Nacht chaotisch für Gäste und Mitarbeiter.
Wir hatten auch eine Geschenkkarte von euch und hatten sie erst letzte Nacht benutzt, und euer Barkeeper sagte: "Sie wurde nie aktiviert." Einem unserer Freunde wurde auch ein zusätzliches Bier berechnet, und wir wurden die ganze Nacht so behandelt, als wäre es ein Ärger für Sie, Ihre Bar zu besuchen (was wahrscheinlich darauf zurückzuführen war, dass eine große Gruppe gezwungen war, sich ohne Server auf der Bar auszubreiten). .
Bemerkungen: