Andrew L

Überprüfung von Maxtrac Suspension

Heute angerufen und ich weiß nicht, war nicht viel...

Heute angerufen und ich weiß nicht, war nicht viel Hilfe. Der Kundendienstmitarbeiter spricht gut und ist nicht unhöflich, hat aber nicht viel geholfen, wenn er sein Produkt benötigt. Ich brauchte einen Dämpfer für einen Ersatz für das 4-Tundra-Heck-Kit, bei dem es sich um einen längeren Dämpfer handelt, den man nirgendwo wirklich finden kann. Ich habe in 3 Größenanleitungen verschiedener Hersteller nachgesehen und nichts kam nahe genug, um zu funktionieren. Ungefähr eine Woche lang hatte niemand den Mactrac-Dämpfer zur Verfügung, und der Kunde musste zur Arbeit gehen. Im wahrsten Sinne des Wortes hatte niemand, den ich ausprobierte, weder Amazon noch Summit, nicht Keystone oder einen der riesigen landesweiten Teilehändler den Schock gehabt. Rief Maxtrac an und er schlug mir vor, die gleichen Leute anzurufen, die ich bereits angerufen hatte. Und er würde mir nicht einmal den Schock verkaufen, nachdem er ihm die Situation erzählt hatte. Weder Einzelhandel noch Großhandel. Ich habe sowohl eine Wiederverkaufs- als auch eine Geschäftslizenz.

Übersetzt