Cory Tutaj

Überprüfung von Braeger Chevrolet

Ich habe mein Fahrzeug an diesem Ort gekauft, bevo...

Ich habe mein Fahrzeug an diesem Ort gekauft, bevor es der Chevy-See war. Ich habe sie kürzlich das Öl wechseln lassen. Ich entschied mich für den nächsten Ölwechsel, ich würde ihn einfach selbst wechseln. Beim Kriechen unter dem Auto konnte ich das Öl aus dem Stopfen ablassen und den Ölstopfen ersetzen, kein Problem. Als nächstes sollte ich den Ölfilter entfernen. Ich lege meine Hände darum und versuche es auszuziehen. Ich bin keineswegs eine kleine Person (6'3 '' 275lbs). Also ging ich zu meinen zuverlässigen Ölfilterschlüsseln, um zu versuchen, sie zu entfernen. Der Ölfilter riss aber drehte sich nicht. Ich zog so viel Material wie möglich weg, um eine klare Sicht auf den stabilsten Teil des Filters, den Deckel, zu erhalten. Ich habe versucht, ihn mit einem Meißel zu bewegen, aber das tat er nicht. Also beschloss ich, es an diesen Ort schleppen zu lassen, damit sie es beurteilen und entfernen können. Meine Frau erhielt einen Anruf, der besagte, dass es 1800 US-Dollar sein würden. Als sie nach dem Grund fragte, teilten sie ihr mit, dass die Ölwanne ausgetauscht werden müsse. Dies bedeutete, dass die Fahrwerkskomponenten entfernt und das Fahrzeug neu ausgerichtet werden musste. Nachdem ich das gehört hatte, rief ich dieselbe Person an, mit der sie gesprochen hatte, und fragte, was zu tun sei. Ich antwortete: "Welche Fahrwerkskomponenten müssen bewegt werden?" Der Vertreter schien zurückgenommen und gefummelt zu sein. Ich bin sicher, dass sie sich nicht an alle Gespräche erinnern, also gab ich ihm den Vorteil des Zweifels. Er sagte mir, er würde mich in die Warteschleife legen und nachschlagen. Als er zum Telefon kam, sagte er, dass die Zahnstange bewegt werden müsse, um die Ölwanne fallen zu lassen. Sie müssen nicht viel über Autos wissen, um zu wissen, dass eine Zahnstange nicht Teil einer Federung ist. Ich fragte auch, wie sie zu dem Schluss kamen, dass die Ölwanne ausgetauscht werden musste. Er antwortete, sie bewerteten die Laufflächen und konnten den Filterdeckel nicht abnehmen, was bedeutete, dass sie beschädigt waren. Um die Threads zu sehen, müssen Sie das Element in Fragen entfernen. Leider besitze ich das komplette Handbuch für dieses Fahrzeug, um es bis auf den Rahmen zu zerlegen und wieder aufzubauen. Für die Ölwannenarbeit muss keine Aufhängung entfernt werden, nur die Pendelstange, die vom Modell mit 4 bis 6 Schrauben abhängig ist. Man könnte argumentieren, dass sie die Aufhängung unterstützt. Sie haben dem Stigma des Namens gerecht, dass Händler "Stealership" verdienen. Es scheint, dass sie keine anderen Methoden ausprobiert haben, die ein Mechaniker anwenden sollte, bevor sie nur Teile ausgetauscht haben. vielleicht biegen und abschneiden? Ich hätte es sicherlich getan, wenn ich einen Aufzug in meiner Garage hätte. Das Gewinde, das den Ölfilter hält, kann erneut angezapft und ersetzt werden, was möglicherweise bedeutet, dass die Pfanne fallen gelassen wird. Ich bin mir bei diesem Modell nicht sicher. Andere Modelle benötigen lediglich einen Inbusschlüssel, um ihn abzuschrauben. Eher unzufrieden mit dem Kundenservice, lügte entweder der Techniker und versuchte, Geld zu stehlen, unter geschult oder aufgefordert, die meisten Kosten für eine einfache Reparatur zu generieren.

Update *** 10.07.20 *** Hatte meinen LKW zu einem anderen Geschäft abgeschleppt. Sie konnten den zerrissenen Filter betrachten und entfernen. Es dauerte buchstäblich 5 Minuten, um die Arbeit zu erledigen. Ich kehrte zum Diebstahl zurück, als der Serviceleiter mit mir sprechen wollte. Ich legte die Beweise vor und stellte einige Fragen in Bezug auf das, was sie tatsächlich taten. Erhielt die gleiche BS und reichte die Quittung aus der anderen Werkstatt mit der Diagnose und den Zeitstempeln für die Dauer. Der Servicemanager schien sich nicht um die Lernmöglichkeit zu kümmern, daher werde ich mich weiter oben in der Kette befinden, um sicherzustellen, dass diese Möglichkeit für Bildungszwecke nicht unbemerkt bleibt. Mir ist jetzt klar, wo das Problem liegt.

Die andere Garage konnte den festsitzenden Filter ausschalten, einen neuen einsetzen, Öl nachfüllen und keine Schäden an den Laufflächen feststellen, die den Filter halten. Die Kosten knapp 89 Dollar. Dieser Diebstahl versuchte meiner Frau und mir zu sagen, dass es 1800 Dollar kosten würde, um die Ölwanne zu ersetzen, und es gab keine andere Möglichkeit, dieses Problem zu beheben.

Seien Sie sich bewusst, stellen Sie Fragen und recherchieren Sie.

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