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Thomas Ferris
Überprüfung von RiverFront Suites

3 Jahre zuvor

Das Posten einer ehrlichen, genauen und fairen Bew...

Das Posten einer ehrlichen, genauen und fairen Bewertung ist mir wichtig, sonst werde ich überhaupt nichts posten. Ich war längere Zeit bei RSS und dies ist ohne Zweifel eines der am schlechtesten geführten Unternehmen, mit denen ich jemals Geschäfte gemacht habe. Einmal wachte ich mit mehr als 5 cm Wasser auf dem Boden auf, rief im Büro an und erhielt keine Antwort. Mein Verlobter und ich machten die notwendigen Aufräumarbeiten selbst. Aufgrund der Überschwemmungen wurden einige unserer Habseligkeiten zerstört, und obwohl dies in der folgenden Woche noch dreimal vorkam. Ihre 2 Antworten auf diese gesamte 2-wöchige Situation waren, ein paar Sandsäcke an unserer Tür abzugeben und auch einmal, dass einer ihrer Wartungsmitarbeiter vorbeischaute, um zu sehen, was los war. Er erklärte, dass sie zahlreiche andere Mietobjekte haben, die ebenfalls überflutet waren, und dass sie sehr beschäftigt waren, aber so schnell wie möglich zurück sein würden, um beim Aufräumen zu helfen. Lange Rede, kurzer Sinn ... niemand ist jemals zurückgekommen und das einzige, was ich immer noch nicht glauben kann, ist, dass sie nicht einmal einmal, nachdem sie 2 Wochen lang mehrmals täglich angerufen hatten, jemals auf meine Nachrichten geantwortet haben ... nicht einmal eine Zeit. Weil wir den ganzen Monat bezahlt hatten, hatten mein Verlobter und ich keine andere Wahl, als Ventilatoren, Handtücher und andere notwendige Reinigungsmittel zu kaufen und die Reinigung selbst durchzuführen. Bei anderen Gelegenheiten rief ich an, wenn die Toilette manchmal funktionierte und nicht spülte. Sie antworteten kein einziges Mal. Der Fernseher in unserem Zimmer verlor im Laufe der Zeit sein Bild, ich rief mehrmals an ... keine Antwort ... und ich konnte weiter und weiter machen. Es gibt kein Personal vor Ort und keine Annehmlichkeiten stehen den Gästen zur Verfügung. Wenn Sie sie aus irgendeinem Grund kontaktieren müssen, müssen Sie sich an ein Schwesterhotel wenden, das selten jemanden zur Verfügung hat, der seine Position in diesem Geschäft verlassen und zu Ihnen kommen kann, um Ihnen zu helfen. Aus diesen und anderen Gründen würde ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Ich entschuldige mich für die erweiterte Überprüfung, aber ich hielt Details für notwendig, um die Gründe für meine Meinung richtig zu erklären.

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