B

Bethany Little

4 Jahre zuvor

Wenn Sie in Betracht ziehen, in die Notaufnahme zu...

Wenn Sie in Betracht ziehen, in die Notaufnahme zu gehen, bei der es sich um einen begehbaren Notfallarm der Hauptnotaufnahme handelt, lassen Sie sich von mir Zeit sparen. So funktioniert das. Wenn Sie die Wartezeit nachschlagen, wird ungefähr 15 Minuten angezeigt. Das bedeutet eine Wartezeit von 15 Minuten, um zur Triage zu gelangen. Es bedeutet NICHT 15 Minuten, den Arzt aufzusuchen. Ich wurde schnell ausprobiert und dann zurück in den Warteraum geschickt. 2 Stunden später fragte ich nach der Wartezeit für die Expressklinik und mir wurde gesagt, dass ich in der Notaufnahme gesehen werden müsse. Ich wurde darüber nicht informiert. Ich hatte nicht das Gefühl, krank genug für die Notaufnahme zu sein, und hätte gerne die Gelegenheit gehabt, zu entscheiden, ob ich gehen und statt der Hauptnotaufnahme in eine Akutversorgungseinrichtung gehen möchte. 5 Stunden später wartete ich noch, es waren Patienten im Wartezimmer, die seit 7 Stunden dort waren und weinten und bettelten, um den Arzt aufzusuchen. Ich bin endlich gegangen. Ohne mein Problem angesprochen zu haben. Ich fühle mich immer noch schlecht, aber zumindest bin ich zu Hause und kann diese Bewertung außerhalb dieses schrecklichen Warteraums schreiben. Mir ist aufgefallen, dass das FOrt Walton Beach Medical Center eine Antwort auf all diese negativen Bewertungen per Skript hat, daher möchte ich das umgehen. Bitten Sie MICH nicht, Ihren Kundenservice anzurufen, um diese Beschwerde zu lösen. Ihr ruft mich an. Sie haben das Problem und sollten sich proaktiv an unzufriedene Patienten wenden.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare