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Jonathan Cottle

3 Jahre zuvor

"Geld ist nicht alles, es ist das einzige."

"Geld ist nicht alles, es ist das einzige."

Ersatzherzklappe vor 10 Jahren eingesetzt, wurde zu der Zeit gesagt, ich würde eine andere in 8-10 Jahren brauchen. In Neuengland habe ich alle zwei Jahre einen Kardiologen aufgesucht, um ein Echokardiogramm zur Überwachung des Klappenzustands zu überprüfen.

Dann ziehe ich nach Austin, letzten Herbst hatte ich eine 55-Dollar-Copay-App mit einem MD in diesem Zentrum. Er schickte mich zu einem Echo (direkt nebenan) und richtete ein Follow-up ein, das bisher großartig war.

Als ich zum Echo kam, wurde mir gesagt, dass die Minmum aus eigener Tasche 300 Dollar auf einer 600-Dollar-Rechnung akzeptieren würde (ich dachte, ich bezahle, um den Test jetzt zu bekommen und das später herauszufinden).

Bei der Nachuntersuchung sah ich eine Krankenschwester, keine Ärztin, und sie gab zu, dass sie meinen Test noch nicht einmal gesehen hatte! Sie sagte, man habe ihr gesagt, die Ergebnisse seien "nicht schlüssig", und ich müsse mich für eine andere Art von Echo entscheiden, bei der sie dich unterkriegen und dir in den Hals gehen (noch einmal gleich nebenan). Warum kann ich nicht mit dem Kardiologen sprechen? Er ist beschäftigt, aber ich sollte einen Termin mit einem Chirurgen vereinbaren, um über meine Möglichkeiten zu sprechen.

Bevor ich ging, sprach ich mit dem Abrechnungsspezialisten über die absurde Gebühr für den ersten Test und fragte, was der zweite kosten könnte. Historisch gesehen haben dies Arztpraxen proaktiv getan.

DAS IST KÖDER UND SCHALTER. Ich habe über 400 USD (300 USD für einen Test plus 2 55 USD Copays) bezahlt, um KEINE INFORMATIONEN über meinen Test zu erhalten, obwohl dies der GESAMTE PUNKT war. Ich wurde bereits für die restlichen 300 Dollar in Sammlungen transferiert. Und meine Frau hat auch gerade einen Brief bekommen!

Hey Cedar Park Regional, wie wäre es, wenn Sie sich ein wenig um meine Gesundheit und den wichtigen Dollar kümmern? Wenn der Test schlecht durchgeführt wurde, wofür werde ich belastet? Verdiene ich nicht das Kardiologen-Follow-up, das auf jeden Fall versprochen wurde?

Ihr gewinnorientiertes Modell: Aggressive Abrechnungsverfahren unter völliger Ignorierung der gesundheitlichen Folgen und Bedenken der Patienten machen Sie zu einer herzlosen Organisation.

Sie denken, Sie haben eine Beschwerde, weil ich Ihnen auf dem Papier 300 Dollar schulde? Ich habe bereits 400 Dollar bezahlt und ich möchte nur wissen, ob ich bald sterben werde!

Hinweis für alle, die dies lesen: Wenn Sie wie ein Patient und nicht wie eine Ölquelle behandelt werden möchten, schauen Sie woanders hin!

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