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claudia paez
Überprüfung von Black Hotel ****

3 Jahre zuvor

Der Kundenservice für ein 4-Sterne-Hotel war äußer...

Der Kundenservice für ein 4-Sterne-Hotel war äußerst schlecht, die Angestellten waren nicht begeistert und haben uns nicht einmal bestätigt, als wir an der Rezeption gingen.
Außerdem mussten wir die Hotels für die erste Nacht in ein weiter entferntes Hotel verlegen, da das schwarze Hotel sagte, sie seien ausgebucht ...
Als wir schließlich ein Zimmer im Hotel bekamen, wurden 2 Betten zusammengeschoben und es gab keinen Minikühlschrank?
Darüber hinaus war der Pool während unseres Aufenthalts geschlossen, was vor der Buchung nie angegeben wurde. Das "Frühstücksbuffet" war absolut schrecklich, das warme Essen war schon zu Beginn kalt. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen.

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