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Überprüfung von Southside Management

BEARBEITEN: Ich habe die ursprüngliche Bewertung g...

BEARBEITEN: Ich habe die ursprüngliche Bewertung geschrieben, während ich noch mit Southside über das Einzahlungsproblem kommunizierte, das ich gegen Ende erwähne. Nachdem Southside die Situation mit unserem Vermieter besprochen hatte, übernahm er die endgültige Reinigungsgebühr und gab die gesamte Kaution an uns zurück.

Wir erhielten auch weitere Informationen über die Gründe für die aufgetretenen Probleme, so dass wir keinen Zweifel daran hatten, dass unsere Vermieterin ihr Bestes getan hat, um uns während des gesamten Mietverhältnisses einen guten Service zu bieten.

Dies hat definitiv unsere Sicht auf die Situation und die Qualität der Dienstleistungen von Southside umgedreht. Ich denke, dass die Dinge trotz aller Bemühungen nicht immer reibungslos laufen können, und ich muss sagen, dass SPM sein Bestes getan hat, um die Probleme zu lösen, auf die wir gestoßen sind. Wenn ich meine Bewertung mit den 300 anderen vergleiche, scheint es, dass das, was uns begegnet ist, weit davon entfernt ist, die Norm zu sein, und wir wurden darüber informiert, dass Southside Dispositionen getroffen hat, um sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommen wird.

Obwohl meine ursprüngliche Bewertung sehr negativ endete, ist das Endergebnis unseres Mietverhältnisses definitiv positiv, und ich muss sagen, dass Southside immer noch eine sehr zuverlässige Agentur für das Leben in Edinburgh ist.

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Ich habe von Juli 2016 bis Juli 2017 eine Immobilie bei Southside gemietet. Bei der Ankunft war die Wohnung unrein (tote Mäuse, verstopfte Waschbecken, reichlich Menschenhaar auf den Böden, grausamer Gestank), und wir mussten sie selbst reinigen. ohne finanzielle Entschädigung von SPM. Während des gesamten Check-in-Prozesses bestand Southside darauf, dass die Unterkunft nach „professionellen“ Standards gereinigt wurde.



Die Angestellten selbst waren per E-Mail und persönlich freundlich, immer sehr aufmerksam, und ich würde sie nicht einzeln für unsere Erfahrung verantwortlich machen, aber ich werde in Zukunft persönlich nicht mehr bei ihnen mieten.

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