Spud Wrench

Überprüfung von Global Imports MINI

Der Service war nicht schrecklich, war aber durch ...

Der Service war nicht schrecklich, war aber durch ein paar Dinge wirklich irritiert. Ich habe eine Woche zuvor einen Termin für einen Rückruf vereinbart. Ich erklärte und wiederholte dreimal am Telefon, um alle Informationen und Bedenken zu bestätigen, die wir über meinen Besuch besprochen hatten. Sie versicherten mir, dass es nur 1 Stunde dauern würde, um den Service zu erledigen. Ich erklärte ihnen, dass mein Verlobter bald damit rechnete, aber aufgrund der Umstände musste er an diesem Tag bei mir sein und ich konnte sie nicht so lange dort oben haben, einschließlich einer 2-stündigen Fahrt x2. Es ist auch eine 2-stündige Fahrt für mich ohne Rückschlag für Benzin. Also kommen wir zum Händler und als erstes sagen sie mir, dass es bis zu 2-3 Stunden dauern kann, obwohl mir am Telefon gesagt wurde. Ich verstehe also, dass die Dinge manchmal länger dauern und das ist in Ordnung, aber seien Sie einfach vorne mit mir und ich hätte mich auf ein anderes Mal vorbereiten oder planen können. Ich werde für einen zukünftigen Mini-Cooper-Service nicht mehr zu diesem Händler zurückkehren

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