T. M.

Überprüfung von Lambert-St. Louis Internationa...

So ein schlecht geführter Flughafen. So unbeeindru...

So ein schlecht geführter Flughafen. So unbeeindruckt! Es schien, als wüssten sie nicht, dass das Ziel darin bestand, Leute einzuchecken und die Linien in Bewegung zu halten. Es wurde beim Einchecken der Tickets und bei der Sicherheit schlecht gehandhabt.

Das Team an der Sicherheitslinie war einfach schrecklich. Unsere Linie (von nur ungefähr 20 Personen) bewegte sich mindestens 10 Minuten lang nicht. Es war, als ob die Mitarbeiter nicht verstanden hätten, dass das Ziel darin bestand, Menschen durch die Leitung zu bewegen. Ich kann mir nicht vorstellen, was sie mit mehr Menschen gemacht hätten, sie konnten nicht mit den wenigen umgehen, die dort waren.

Alle Wartenden blieben ruhig und höflich, aber alle fragten sich, warum der reguläre Prozess so dysfunktional schien. Es könnte an der Zeit sein, die Mitarbeiter und das System neu zu gruppieren.

Vielleicht war es ein freier Tag, aber jeder, der frei ist, macht keinen Sinn.

Wenn jemand zu spät kam, würde die Funktionsstörung der normalen Prozesse definitiv dazu führen, dass jemand seinen Flug verpasst. Vielleicht ist es an der Zeit, noch einen Schritt weiter zu gehen.

Übersetzt