Julia Maupin

Überprüfung von Midlothian Honda

Ich habe meinen neuen Honda-Piloten aus dem Jahr 2...

Ich habe meinen neuen Honda-Piloten aus dem Jahr 2018 am Sonntagabend, dem 15. Juli 2018, in Dienst gestellt. Die Innenbeleuchtung blieb während der Fahrt auf der Straße an, und das Auto legte zweimal einen Gang ein, als ich die Pausen hart einschlagen und dann schnell beschleunigen musste danach. (stieg auf 288) Musste von der Straße abfahren, das Auto komplett ausschalten und neu starten, um es wieder normal zu machen. Ich wurde gebeten, das Öl wechseln zu lassen, und die Reifen drehten sich ebenfalls. Ich habe Montag gegen 15 Uhr angerufen, weil ich von niemandem etwas gehört hatte. Jeff rief mich zurück und sagte, dass sie zu diesem Zeitpunkt fertig waren und die Rückrufarbeiten erledigt waren. Ich wusste nichts von einem Rückruf, aber das war in Ordnung. Fragte ihn nach den 2 Dingen, für die ich mein Auto gebracht hatte, und nach einer Minute wurde ihm gesagt, dass der Servicetechniker das Problem nicht "neu erstellen" könne. Jeff sagte, der Servicetechniker habe mein Fahrzeug gefahren und die Lichtkuppel war nicht an und die Bremsen und die Beschleunigung waren in Ordnung. Ich fuhr wahrscheinlich 2 Fuß, damit das Auto nicht richtig beschleunigte, und hatte eine Tür, die nicht richtig geschlossen war, damit das Licht der Kuppel an blieb. (Ich bin 60 Jahre alt, habe 5 Jungen großgezogen, bin jahrelang im Drag-Racing gefahren, ich glaube, ich weiß, wie man fährt, und ich überprüfe die Türen, um zu sehen, ob sie offen sind, bevor ich darum bitte, dass etwas überprüft wird.) Ich sagte dies Jeff gegenüber, sagte Ich überprüfte dies und stellte fest, dass ich sehr irritiert sein würde, mein Fahrzeug abzuholen und festzustellen, dass die Lichtkuppel immer noch an war. Er sagte mir, er würde es noch einmal überprüfen lassen, und ich sagte, ich würde mein Fahrzeug am Dienstag abholen. Dienstag, 12.00 Uhr Ich komme an, um mein Fahrzeug zu holen, die Kasse zu bezahlen und nach dem Ölwechsel und der Reifendrehung zu fragen. Sie sieht sich meine Unterlagen an und sagt: "Ja, das wurde getan, und sie konnten keinen Grund dafür finden, dass die" Check Engine "-Lampe an war. Was? Mein Auto hält an und der Servicetechniker steigt aus und sagt:" Diese Lichtkuppel hat gewonnen Egal, wo Sie den Knopf drücken, das muss es sein, worüber die Dame sprach. "Jeff stand draußen bei uns und wusste nicht, was er sagen sollte. Ich war sauer. Vermutlich fuhr doch niemand mein Auto. Wurde irgendetwas von der Arbeit wirklich erledigt? Wurde mein Öl wirklich gewechselt? Ich denke, es ist wirklich schwierig, ein Problem "neu zu erstellen", wenn niemand das Auto tatsächlich fährt. Ich ging nach vorne und fragte nach dem Servicemanager. Mädchen angerufen, niemand antwortete. Sie rief ihn an. Sie wartete noch 10 Minuten, niemand zeigte es, sie rief erneut an. Man sagte ihm, er sei in seinem Büro und würde nicht nach vorne kommen. Ich ging. Ich werde mich an das Better Business Bureau wenden .
Julia Maupin

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