Zoe Burkett

Überprüfung von ServiceOne

Ich bin ein Hausverkäufer und habe ServiceOne wege...

Ich bin ein Hausverkäufer und habe ServiceOne wegen des jährlichen Service meines HLK-Systems kontaktiert, um die Unterlagen für den Hauskäufer zu hinterlegen. Die Aufnahmeperson war freundlich und effizient bei der Festlegung des frühesten verfügbaren Servicetermins, der weniger als eine Woche dauerte. Am Tag des Anrufs benachrichtigte mich Ryan von ServiceOne per Text (den ich verpasst hatte) und führte umgehend einen Anruf durch, um zu benachrichtigen, dass er unterwegs war. Er war pünktlich und professionell. Außerdem war es ihm recht angenehm, mit Hunden zu arbeiten, was meinen Dobermann beruhigte, da der Service das Verlassen und Wiedereintreten des Hauses erforderte. Nachdem der Service abgeschlossen war, war ich dankbar, dass er sich Zeit genommen hatte, um die Bewertungen der Bewertung in der Serviceüberprüfung und seine Aktivitäten zu erläutern. Von der ersten Telefonaufnahme über die Kommunikation vor dem Servicekontakt bis hin zur Servicebereitstellung und Zusammenfassung der geleisteten Arbeit war meine Erfahrung mit ServiceOne positiv und ich würde jederzeit wieder darauf zurückgreifen.

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