Devin Siebert

Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

Als ich anrief, um einen Termin zu vereinbaren, sp...

Als ich anrief, um einen Termin zu vereinbaren, sprach die Frau im Kreis und widersprach allem, was sie sagte. Sie konnte mich nicht wissen lassen, wann ich einen Termin vereinbaren konnte und legte dann auf. Nachdem ich mein Auto zur Wartung abgesetzt hatte, rief mich niemand an, um mir zu sagen, ob mein Auto fertig war. Als ich anrief, um nachzusehen, sagte mir die Frau, mit der ich gesprochen hatte, mein Auto sei fertig, aber ich konnte es nicht abholen, weil es zu kurz vor dem Schließen war. Ich bat um ein Gespräch mit einer Krippe und er sagte mir, mein Auto sei nicht fertig, aber jemand würde mich zurückrufen. 45 Minuten später rief mich niemand an, also musste ich zurückrufen. Niemand würde meinen Anruf entgegennehmen oder mich auf eine Leitung weiterleiten, die zur Voicemail führen würde. Schließlich rief mich jemand zurück und ließ mich nach Stunden mein Auto abholen. Als wir ankamen, um es abzuholen, dauerte es noch 30 Minuten, bis ich mein Auto bekam. Sie hatten keine Papiere bereit. Sie haben 2 Reifen ausgetauscht und konnten mir nicht sagen, welche Reifen sie ersetzt haben. Sie haben auch den Inspektionsbericht nicht zur Verfügung gestellt, bis wir gefragt haben. Insgesamt waren alle ahnungslos und inkompetent. Ich habe so etwas noch nie in meinem Leben erlebt. Ich habe mein Auto bei Crown Honda gekauft. Aber ich werde nie wieder dorthin gehen.

Übersetzt