Mel Zadeh

Überprüfung von ONteriors, LLC

Ihr Kundenservice ist schrecklich, wenn ein Proble...

Ihr Kundenservice ist schrecklich, wenn ein Problem auftritt, werden sie nicht mit Ihnen zusammenarbeiten.
Wir hatten einen 24-Stunden-Testlauf, bei dem Sie die Ware mit nach Hause nehmen und innerhalb von 24 Stunden problemlos zurückgeben können
Ich hatte 4 Artikel, ich kam zwei am Morgen zurück und bezahlte für die anderen zwei
Meine Frau hat am Nachmittag versucht, noch einen Artikel innerhalb der 24-Stunden-Frist zurückzugeben, und sie sagen: "Weil Sie einmal gekommen sind und dafür bezahlt haben, können wir Sie nicht erstatten", was ein sehr schlechter Kundenservice und sehr kalt und unvernünftig ist.
Es scheint, dass das Wort "Rückerstattung" für dieses Geschäft nicht existiert, was mit einem Knopfdruck innerhalb der vereinbarten 24 Stunden erledigt werden kann ...
Pass auf, du bist in einer Tauschbörse ... nicht in einem Geschäft aus dem 21. Jahrhundert, in dem Höflichkeit und Kundenzufriedenheit wichtig sind ...

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