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Überprüfung von CPS Energy

Wenn es eine Option wäre, würde ich dieser Firma n...

Wenn es eine Option wäre, würde ich dieser Firma nicht einmal 1 Stern geben. Sie haben unser Geld gestohlen. Mein Mann plante eine Zahlung, und an dem Tag, an dem die Zahlung fällig war, nahm CPS ZWEI ZAHLUNGEN. Wir haben in den 6 Jahren, in denen wir in San Antonio waren, nie eine Zahlung verpasst und ihr System hat das Doppelte des geplanten Geldbetrags in Anspruch genommen. Niemand hat Geld zu stehlen, wenn Sie den richtigen Betrag eingeplant haben. Mein Mann hat immer den Überblick über die Zahlungen und überprüft häufig, ob die Zahlungen geplant und bezahlt sind. Wir haben also fast 300 US-Dollar vor uns. CPS hat unser Geld verdient. Wie nimmt ein Unternehmen eine doppelte Zahlung vor, wenn eine einzelne Zahlung geplant ist?!?! Uns wurde gesagt, dass uns in 5-8 Tagen ein Rückerstattungsscheck zugesandt würde. Stellen Sie sich unsere Überraschung vor, wenn es 8 Tage später ist und keine Überprüfung erfolgt. Wir rufen an und sie geben uns einen Überblick darüber, wie wir bis zum 10. warten müssen, um zu sehen, ob der Scheck verarbeitet wird, wenn der nächste Abrechnungszyklus nicht gezählt wurde. Und dann rufe ich am nächsten Tag (dem 10.) an und erfahre, dass unser Zähler am 6. abgelesen wurde und dass unsere Rückerstattung bereits unserem Konto gutgeschrieben wurde. Was ist mit "den 5-8 Tagen" passiert? Was geschah mit dem "Warten bis zum 10., um zu sehen, ob es verarbeitet wurde"? Diese Firma ist ein Betrug, der uns von 3 verschiedenen Leuten verschiedene Dinge erzählt wurde. Wir haben unsere Zahlungen immer im Griff und bekommen unser Geld von uns genommen? So behandelt CPS seine Kunden. Wenn Sie Optionen haben, wählen Sie CPS NICHT. Und ich werde jedem, den ich kenne, sagen, dass er sich von dieser Firma fernhalten soll. Wir haben kein Geld mehr, das ohne Erlaubnis genommen wurde, und wir wurden belogen. Schreckliche Gesellschaft.

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