Steve Burke

Überprüfung von Fairmont Scottsdale Princess

Leider war meine Erfahrung unterdurchschnittlich. ...

Leider war meine Erfahrung unterdurchschnittlich. Obwohl dieses Hotel mit 5 Diamanten bewertet ist, entspricht OT diesem Standard nicht. Die Leute in der Gold Lounge sind spektakulär in ihrem Service, aber mein Spa-Erlebnis ließ zu wünschen übrig. Das Personal im Spa-Pool ist unhöflich und unaufmerksam und Sie warten, bis das Essen länger als eine Stunde dauert. Obwohl sich das Management entschuldigte und über Bord ging, um sich zu entschuldigen, war mein Tag im Spa ruiniert. Mein Plan war es, im Spa-Pool zu essen und zu meiner Behandlung zu gehen. Als das Mittagessen eine Stunde nach seiner Bestellung nicht ankam, stornierte ich es und ging zu meiner Behandlung. Nach meiner ersten Behandlung versuchte ich vor meiner nächsten zu essen und mir wurde gesagt, dass die Küche gesichert sei und das Essen 45 Minuten dauern würde. Nun, noch einmal nicht genug Zeit vor meiner nächsten Behandlung. Ich ging den Tag ohne zu essen. Hinzu kam der sehr unhöfliche Kellner am Pool, so dass mein Spa-Tag ruiniert war. Ich hätte storniert, aber die Stornierungsbedingungen haben dies verhindert. Ich würde andere Unterkünfte in der Gegend für einen Wellness-Tag besuchen, wenn Sie danach suchen. Auf keinen Fall sollte diese Eigenschaft 5 Diamanten sein. Wieder waren die Manager in der Gold Lounge besonders spektakulär, aber leider ist der Rest des Anwesens nicht annähernd so gut wie dieses Serviceniveau

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