Manny & Pavan Bedi

Überprüfung von Waterloo Inn Conference Hotel

Ich war vorher im Inn of Waterloo, aber ich kann m...

Ich war vorher im Inn of Waterloo, aber ich kann mich nicht erinnern, dass die Zimmer und der Service so brutal waren.

Der Check-in war schmerzlos und nicht begeistert, nichts Besonderes zu berichten.

Als wir in unserem Zimmer ankamen, musste ich definitiv einige doppelte Blicke auf mich ziehen, weil ich nicht glauben konnte, was ich sah. Das Zimmer war mit zwei Doppelbetten ausgestattet und das zweite Bett sah aus wie ein sinkendes Loch. Ich legte mich aufs Bett und versank gerade völlig darin, es gab keine Unterstützung. Das Kissen auf diesem Bett hatte einen großen Fleck und insgesamt sah die Art und Weise, wie das Bett gemacht wurde, so aus, als wäre das Bett nicht gewechselt worden.

Alle Stühle hatten Flecken und die Böden hatten überall Brandflecken und Staub. Führt niemand ein Audit durch? Ein Spaziergang durch die Inspektion? Wo ist die öffentliche Gesundheit, weil dies auf keinen Fall hygienische Bedingungen sind. Mein Freund sagte mir, ich solle mich beschweren, aber es war eine Nacht und ich war zu erschöpft, um mich nach einer zweistündigen Fahrt mit jungen Leuten am Schreibtisch zu befassen.

Schneller Vorlauf zum Auschecken am Morgen. Ich war am frühen Morgen auf dem Weg zu einer Konferenz und habe super früh ausgecheckt, um keine Rückschläge zu vermeiden. Beim Auschecken und Warten von 10 Minuten auf meine Rechnung funktionierten die Drucker nicht, sodass ich keine Rechnung erhalten konnte. Der junge Herr versuchte, eine Tintenpatrone in einen anderen Drucker zu stecken, hatte aber kein Glück. Als ich merkte, wie nervös er war, fragte ich ihn, ob er mir eine Kopie per E-Mail schicken könne. Nachdem er meine E-Mail-Adresse bestätigt hatte, sagte er, kein Problem und bestätigte, dass sie gesendet wurde. Ich nahm an, dass es eine Verzögerung gab und ich würde meine Rechnung kurz danach erhalten. Als zwei Stunden später keine Rechnung eintraf, rief ich zurück, um sie erneut senden zu lassen, aber es kam immer noch keine Rechnung an. Ich rief noch einmal zurück und bestätigte meine E-Mail ein drittes Mal und sie sagte mir, dass es manchmal um Müll usw. geht und ich versicherte ihr, dass ich meinen Müll bereits vor dem Anruf überprüft hatte.

Fast eine Woche später habe ich meine Rechnung noch nicht erhalten, aber die Gebühren wurden auf meine Kreditkarte gebucht. Ich bin mir nicht sicher, welche Art von Geschäft sie betreiben, aber es ist unterdurchschnittlich, das ist sicher.

Update: E-Mail an die unten aufgeführte E-Mail für meine Rechnung gesendet, die Rechnung noch nicht erhalten. Das ist absolut lächerlich.

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