Daniel Ilahi

Überprüfung von Engle Computer Service

Ich brachte meinen Desktop-Computer an ihren Stand...

Ich brachte meinen Desktop-Computer an ihren Standort, um das Motherboard ersetzen zu lassen. Als ich meinen Computer zurückbekam und zu Hause wieder anschloss, bemerkte ich, dass die Power-LED nicht aufleuchtete, wenn oder nachdem ich den Computer eingeschaltet hatte.

Ich öffnete meinen Computer, um festzustellen, was daran falsch war, und stellte fest, dass Engle Computer Service nach der Installation meines Ersatz-Motherboards viele falsche Verbindungen hergestellt hatte: Der zweite CPU-Lüfter war mit dem falschen Header auf dem Motherboard verbunden, die Festplatten waren angeschlossen Die falsche Reihenfolge, die Power-LED und die Reset-Frontplattenanschlüsse wurden an den falschen Stellen angeschlossen, und die Grafikkarte befand sich im PCIe 4-Steckplatz anstelle des PCIe 1-Steckplatzes, was die Leistung beeinträchtigt. Möglicherweise gab es noch ein paar falsche Verbindungen, aber ich bin mir nicht sicher, da ich die gesamten Verbindungen auf der Vorderseite mit Ausnahme der Audio- und USB-Anschlüsse wiederherstellen musste.

Sie haben mir nie gesagt, dass es ein Problem sein würde, ein anderes Motherboard-Modell gegen das alte auszutauschen. Andernfalls hätte ich meinen Computer zu jemand anderem gebracht oder die Arbeit einfach selbst erledigt.

Ich werde nie wieder zu Engle Computer Service zurückkehren, weil ich sehr gestresst war, all ihre Fehler zu finden und zu beheben, und ich musste 115 Dollar für ihre Arbeit bezahlen. Es hat sich nicht gelohnt, meinen Computer zu ihnen zurückzubringen, weil ich kein Auto habe. Ich habe ihnen die ganze Zeit gegeben, um das Problem zu beheben. Sie haben mir nie gesagt, dass sie zu mir nach Hause kommen würden, um Probleme zu beheben Ich hatte möglicherweise Probleme mit dem Computer, als ich mehrmals mit ihnen sprach. Ich hatte Angst, wenn ich sie anrief, um mich zu beschweren, würden sie am Telefon sehr schwierig mit mir werden, und wer weiß, ob sie die Dinge beim zweiten Mal richtig machen würden. Es war einfacher, ihre Fehler selbst zu finden und zu beheben, aber Junge, was für ein Schmerz es war, zum Teil, weil ich meinen Computer jedes Mal, wenn ich ein Problem damit bemerkte, immer wieder öffnen musste.

Und ich habe nie gesagt, dass ich meinen Computer am nächsten Tag wieder haben möchte. Das ist eine Lüge! Ich gab ihnen die ganze Zeit, die sie brauchten, um den Job zu erledigen, und ich bezweifle ernsthaft, dass sie überhaupt sehr entgegenkommend gewesen wären, wenn ich angerufen hätte, um mich über die Probleme zu beschweren, die ich mit ihrer Arbeit hatte, nachdem ich meinen Computer von ihnen abgeholt hatte. und es war SEHR schmerzhaft für mich, all ihre Fehler selbst zu beheben; Es liegt ALLES in ihrer Antwort auf meine Bewertung!

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