Michele Owens

Überprüfung von JFK Medical Center

Meine 89-jährige Mutter wurde in der vergangenen W...

Meine 89-jährige Mutter wurde in der vergangenen Woche zweimal in die JFK aufgenommen, nachdem sie wegen Schwäche und Atemnot in die Notaufnahme gegangen war. Es stellt sich heraus, dass sie Vorhofflimmern hat. Der erste Besuch war nicht schlecht; Während sie in der Notaufnahme war, gab es einige Kommunikationsfehler, aber insgesamt war es in Ordnung. Sie wurde aufgenommen und ziemlich schnell in ein Zimmer gebracht, und als sie einmal im Zimmer war, war die Qualität der Pflege angemessen. Es gab ein Problem, als sie entlassen wurde und einige ihrer persönlichen Gegenstände im Raum zurückgelassen wurden. Mir wurde versichert, dass sich alles in der durchsichtigen Plastiktüte befand, in die sie die persönlichen Gegenstände des Patienten steckten, aber das war es nicht. Glücklicherweise haben wir es bemerkt, bevor wir das Krankenhaus verlassen haben, sodass ich zurück in den Raum gehen konnte, um es wiederzubekommen. Innerhalb von 24 Stunden nach der Freilassung hatte Mama die gleichen Symptome, also gingen wir zurück in die Notaufnahme. Die Erfahrung war beim zweiten Mal völlig anders. Obwohl die Entscheidung, sie zuzulassen, schnell getroffen wurde, wartete sie mehr als 8 Stunden, bis sie in ein Zimmer gebracht wurde. Das Personal bemühte sich kaum, uns über die Vorgänge auf dem Laufenden zu halten. Einmal im Raum, hatte sie das Unglück, von einer sehr unhöflichen Krankenschwester "betreut" zu werden, der es an Empathie mangelte. Die Anweisungen der Ärzte, meine Mutter mit zusätzlichen Sauerstoff- und Atembehandlungen zu versorgen, wurden stundenlang ignoriert. Als ich mit der Krankenschwester sprach, war sie argumentativ, abweisend und herablassend. Am Ende sprach ich mit dem Anwalt des Patienten, der die Dinge sofort wieder in Ordnung brachte. Einer der anderen Rezensenten auf dieser Website erwähnte, dass es eine gute Idee ist, jemanden mit dem Patienten über Nacht bleiben zu lassen. Ein Patient sollte keinen "Leibwächter" haben müssen, wenn er im Krankenhaus ist. Sie sollten darauf vertrauen können, dass das Krankenhauspersonal kompetent und kompetent ist und jederzeit professionell handelt. Sie sollten sich keine Sorgen machen müssen, dass Ihrem geliebten Menschen Schaden zugefügt wird, wenn Sie ihn über Nacht unbeaufsichtigt lassen. Der einzige Lichtblick in dieser ganzen Erfahrung war der geduldige Anwalt, der unsere Bedenken hervorragend gelöst hat.

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