jakky pacheco

Überprüfung von BHC Financial LLC

Wenn ich ihnen ein O geben könnte, würde ich ..

Wenn ich ihnen ein O geben könnte, würde ich ..
Ich arbeite seit 12 Jahren für den Kundenservice. Der einzige Job, den ich hatte, war Kundenservice. Und wenn es eine Sache gibt, die ich hasse, ist schlechter Kundenservice. Ich habe NIE gute Erfahrungen mit BHFC Financial gemacht.
Der Kundendienst stellt sicher, dass SIE die Bedürfnisse der Kunden verstehen. Sie bieten EMPATHIE und SICHERHEIT. Sie formulieren sie neu, falls Sie sie nicht verstehen. Nicht wie einige Leute hier, die sagen: "Lassen Sie mich Sie zu meinem Manager überweisen." Und wenn die Managerin Lisa mit Ihnen spricht, damit sie einen noch besseren erstklassigen Service bieten kann ... raten Sie mal ... sie hat es nicht getan ... Entschuldigung, Angelo. Aber ich habe das nicht skaliert. Du machtest. Wer macht das. Als Kundendienstmitarbeiter sollten Sie Eskalationen vermeiden. Du hast es gerade weitergegeben. :) Sorry, aber dieser Ort Kundenservice ist einfach schrecklich beschissen. Ehrlich gesagt ist David die einzige Person, die ich hier mag, die zumindest versucht hat und nicht lügt.

Übersetzt