Marwa Ali

Überprüfung von EFG Companies

Dies ist die schlimmste Erfahrung mit dem Kundense...

Dies ist die schlimmste Erfahrung mit dem Kundenservice, die ich je gemacht habe. Nachdem mein Auto eine ganze Woche im Geschäft war und die Garantie beim Auschecken des Autos zum Stillstand gekommen war und die zahlreichen Versuche des Geschäfts, die Garantie in Anspruch zu nehmen, lehnten sie die Behauptung mit einer falschen Entschuldigung ab, die der Mechaniker nicht hatte diagnostizieren sogar das Auto mit. Es war ein Motorproblem und es ist offensichtlich, dass sie es einfach nicht beheben wollen. Lassen Sie sich von den 5-Sterne-Bewertungen nicht täuschen, sie stammen nicht von echten Kunden, die Monat für Monat für diese Garantie bezahlen. Darf ich auch erwähnen, dass Monte, der Mitarbeiter, der die Forderung bearbeitet hat, der unhöflichste von allen ist. Als mein Verlobter ständig Fragen stellte, hatte er nur eine Antwort: nicht genehmigt. Er versuchte sogar, dies weiter zu erklären oder eine gute Rechtfertigung zu geben.
Wenn Sie das bekommen möchten, wofür Sie bezahlen, würde ich vorschlagen, dass Sie andere Optionen prüfen, da ich Ihnen versichere, dass dies nicht die richtige für Sie ist.

Übersetzt