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Überprüfung von BorrowLenses

4 Jahre zuvor

Ich stelle diese Bewertung auf, damit die Leute au...

Ich stelle diese Bewertung auf, damit die Leute auf Leihobjektive aufmerksam werden. Ich habe eine DSLR-Kamera und ein Objektiv gekauft, um mich wieder mit Fotografie und Videografie zu beschäftigen. Ich habe einige Wochen im Voraus ein Fotoshooting geplant und beschlossen, die gleiche Ausrüstung als Backup für einen zweiten Fotografen zu mieten. Das Paket sollte von mir geliefert und unterschrieben werden, wurde aber nie erhalten. UPS leitete eine Untersuchung ein und kam zu dem Schluss, dass das Paket verloren gegangen war, um den Verkäufer zu erreichen. Ich habe dies nur getan, um mit Drohungen konfrontiert zu werden, verklagt zu werden, Strafanzeigen usw. Ich habe verlangt, ihre Kamera zurückzusenden (die, die wir woanders gekauft haben), weil sie angenommen haben, dass sie ihnen gehört.

Ich sagte ihnen, sie sollten sich an meinen Anwalt wenden, da ich kein Problem damit habe, einen Kaufnachweis zu erbringen. Sie leiteten die Untersuchung schließlich erneut mit UPS ein, um erneut zu dem Schluss zu kommen, dass das Paket tatsächlich VERLOREN war. Zum Glück habe ich eine Garantie gekauft, auch wenn die Ausrüstung verloren geht, gestohlen oder beschädigt wurde, wodurch ich einen Selbstbehalt von der Ausrüstung bezahlen kann. Sie haben sich jedoch nie die Mühe gemacht, dies zu erwähnen, als ich ihnen die Ergebnisse von UPS mitteilte. Sie glauben immer noch fest daran, dass die Ausrüstung, die wir gekauft haben, ihnen gehört. Da UPS das Paket jedoch verloren hatte und es nie in meinem Besitz war, musste ich meiner Bank einen Nachweis über eine Rückerstattung senden, die ich für die Miete der Ausrüstung gezahlt hatte.

Absolut schrecklicher Kundenservice, Einstellungen und Annahmen. Völlig ungerechtfertigtes Verhalten.

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