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Patrick McKinney

4 Jahre zuvor

Es dauert ca. 20 bis 30 Minuten, bis Sie sich in d...

Es dauert ca. 20 bis 30 Minuten, bis Sie sich in der virtuellen Warteschlange bei der UI CONNECT-Website angemeldet haben. Es dauert ungefähr 50 Versuche per Telefon, um etwas anderes als die Meldung "Alle Leitungen sind besetzt" zu erhalten und die Verbindung zu trennen. Wenn Sie das Glück haben, in die Warteschleife zu gelangen, müssen Sie 30 bis 40 Minuten warten, bevor Sie mit einem Agenten sprechen können, der mir einfach mitgeteilt hat, dass mein Antrag bearbeitet wurde, und geduldig sein. Ich habe vor über 30 Tagen Leistungen beantragt, und obwohl alle anderen Mitarbeiter meines Unternehmens Leistungen erhalten haben, habe ich dies immer noch nicht getan. Ich habe die Website wiederholt überprüft und keine Hinweise darauf erhalten, dass zusätzliche Informationen erforderlich sind oder ein Problem behoben werden muss. Zusätzlich scheint das Webadressformular zum Senden einer elektronischen Nachricht nur zu sagen, dass nach dem Senden meiner Informationen und meiner Nachricht "ein Fehler aufgetreten" ist. Ich bin mir nicht sicher, warum sie keines dieser Probleme behoben haben, aber es ist auf jeden Fall ärgerlich.

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