Jeannette Hernandez

Überprüfung von Grubbs Nissan

***AKTUALISIEREN***

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DER EINZIGE GRUND, DEN ICH DIESE 5 STERNE GEBE, IST WEIL GARY IN DER SERVICE-ABTEILUNG !! Seit ich mein Auto gekauft habe (siehe unten stehende Erklärung), war mein Auto im und außerhalb des Ladens !! DIE VERKAUFSABTEILUNG SAUGT GROSSE ZEIT !!! Ich war sehr zögernd, mein Auto an diesen Ort zurückzubringen, aber Gott sei Dank, weil Gary großartig gewesen ist !!! ER IST DAS EINZIGE GUTE, DAS BEI GRUBBS NISSAN PASSIERT !! Er war sich all der Probleme bewusst, die ich hatte, als ich mein Auto zum ersten Mal kaufte und es verdorben hatte. Er hat es besser gemacht !!! KUNDENSERVICE IST ALLES UND DAS HAT GARY mir gegeben !! GROSSER KUNDENSERVICE !! Wenn Sie jemals einen Service benötigen, fragen Sie bitte MR. GARY !! ER IST FANTASTISCH !!!!

*** LANG ABER BITTE LESEN *** LIES LIES LIES !!
Ich werde versuchen, dies einfach zu machen. Ich war auf der Suche nach einem neuen Auto und hatte den 2011 5.0 GT Mustang im Auge. Es war ein Sonntag und Jasmine (Verkaufsleiterin) hat mich tatsächlich zurückgerufen !! Ich erzählte ihr meine Geschichte und was ich suchte und was meine Zahlungen sein mussten. Nun, ich und mein Mann gingen Dienstagabend ins Auto. Jasmine verwies mich an die Vertriebsmitarbeiterin Jeanette. RIESIGER FEHLER (der Grund, warum ich nicht gerne mit verschiedenen Leuten spreche) Ich musste mich Jeanette noch einmal erklären und was ich für meine Zahlungen brauchte und sie sah mich schnell so an, als ob ich NICHT PASSIERTE. Sie kam mit höheren Nummern zurück und ich sagte schnell, dass NICHT PASSIEREN (sie zeigte kein Interesse). Als ich und mein Mann bereit waren zu gehen, rief Jasmine mich an und sagte, dass sie versuchen, mit mir zu arbeiten und meine Nummer zu treffen hart sein. Nun, sie haben unseren Kredit ausgeführt (ohne dass wir ihnen das OK gegeben haben) ... sagen wir einfach, ich und mein Mann sind ohne Auto rausgegangen. Am nächsten Tag ruft mich Jasmine zurück und versucht immer noch, mir dieses Auto zu verkaufen (sie hat ziemlich viel geredet), so oder so, wie ich und mein Mann wieder dort hinauf gingen und den 2011 5.0 GT Mustang kauften (nachdem sie den Preis gesenkt hatten). JETZT KOMMEN DIE WIRKLICHEN PROBLEME. 1. Als ich das Auto testete, ging ein Licht an und Jeanette sagte, es sei, weil der Reifen niedrig ist. Zwei Tage später, als wir das Auto kauften, war der Reifen platt und hatte eine halbe Tankfüllung. In Jeanettes eigenen Worten: "Oh, es wurde spät, also konnte ich sie nicht dazu bringen, es sich anzusehen, und alle hier haben dieses Auto gefahren. Sie können nicht anhalten und an der Tankstelle Luft in den Reifen füllen." Ich sah sie nur an und SMH (hielt aber den Mund). Schneller Vorlauf. Freitag musste ich mein Auto zum Service zurückstellen. Ich schickte eine E-Mail an Jasmine und hörte erst am Montag per Text von ihr, dass sie meine E-Mail an Jeanette weiterleitet. Dienstag rief ich an und niemand wusste NICHTS über mein Auto, aber ein technischer Berater würde mich kontaktieren, aber NICHTS. Mittwoch rufe ich an und NICHTS. Donnerstag rufe ich an und werde hässlich und spreche schließlich mit Jeanette und sie sagt mir "Ich wollte dich anrufen, ich habe nur mit dem technischen Berater gesprochen und er sagte, er müsse ein Teil bestellen und weiß nicht, wann es sein wird." (LÜGT) Freitag war mein Auto fertig. Er sprach mit dem technischen Berater und sagte mir, dass Jeanette ihm bis Donnerstag nichts auf meinem Auto gegeben habe !!! SMDH !!! Oh, lass es uns ganz schnell wieder aufnehmen. In der Nacht des Kaufs habe ich ungefähr 1000 Mal nach dem Servicebericht gefragt und nur Ausreden bekommen !! Der Servicebericht wurde mir erst per E-Mail zugeschickt, nachdem der Kauf abgeschlossen war und LORD BEHOLD den Preis, den sie mir an das Auto verkauft hatten, weit über dem Markt lag !!!!!!!! Ich sagte ihnen, ich kann dein bester Freund sein und dich reichlich vom Service abbringen, oder ich werde dein schlimmster Alptraum sein. Ratet mal, was sie bekommen !!!!!!!!

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