Lisa Reynolds

Überprüfung von Lexus Of Mishawaka

Ein Stern ist zu schön. Von Anfang bis Ende schrec...

Ein Stern ist zu schön. Von Anfang bis Ende schrecklich. Als ich mein neues Auto abholte, wurde ich abgesetzt, damit ich mein neues Auto nach Hause fahren konnte. Ich habe alle Unterlagen unterschrieben, als ich meinen Mantel anziehe ... der Verkäufer sagt: Oh, tut mir leid, wir dachten, Sie bekommen eine Finanzierung!?! Was? Also, ok, ich ging am nächsten Tag, um meine Finanzierung zu bekommen. Ich sehe, dass sie über Lexus viel anbieten. Als ich anrufe, um danach zu fragen, haben sie sich entschuldigt, dass wir Ihnen nicht das gleiche Angebot machen können. Warum wurde mir das gestern nicht angeboten? Wirklich schattig. Typisches Verkäuferzeug. Wieder werde ich wieder abgesetzt, um mein Auto abzuholen. Jetzt heißt es, mein Mann muss unterschreiben. Während er für immer wartet, spielt der Finanzmanager Jason in seinem Büro auf seinem Handy. Er wusste, dass mein Mann wieder arbeiten musste. Sehr unprofessionell, sehr unhöflich. Wir erhielten einen anderen Verkäufer, der sagte, dass sich jemand an Sie wenden wird, um technischen Support für den Home-Service zu erhalten. Dies ist nie geschehen. Der Manager sollte sich wegen des schlechten Service an uns wenden. Schlecht geschultes Personal.

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