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Donna Albrecht
Überprüfung von Southgate Buick GMC

4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung bei Capital GMC Buick. Ich ...

Schreckliche Erfahrung bei Capital GMC Buick. Ich fand den Ort, gelinde gesagt, unorganisiert. Viel ist schief gelaufen. Es erinnerte mich an eines dieser Timesharing-Verkaufsbüros. Das Schlimmste war, dass sie mir den Preis gaben, der der Fahrzeugpreis plus GST plus Dokumentationsgebühren von 600 USD war. Ich sagte, ich würde nach Hause gehen und darüber nachdenken. Ich habe dem Verkäufer eine SMS geschickt und ihn gefragt, ob er die 600-Dollar-Gebühren abzieht. Ich erhielt einen Text zurück, dass es keine Gebühren geben würde. Ich sende eine SMS, um OK zu sagen. Ich würde das Fahrzeug kaufen. Nach einer Stunde waren wir an dem Punkt, an dem ich zu dem Mann gehe, um zu bezahlen. Ich sehe, dass der Papierkram und die 600 Dollar nicht abgezogen wurden, worauf ich sie aufmerksam gemacht habe. Nachdem er mit ein paar Leuten gesprochen hatte, kam der Typ mit dem Verkäufer zurück und sie sagten, dass es eine Kommunikationsstörung gab und ich hätte nicht wissen sollen, dass ich den Abzug von 600 Dollar bekommen würde. Ich habe den Text gezeigt, aber sie sagten nichts, was sie tun könnten. Also bin ich gegangen. Der Verkäufer entschuldigte sich zusammen mit dem anderen Mann. Der Teamleiter Bret, der beim Kauf viel unterwegs war; war nicht zu finden. Ich dachte, ich könnte mich zumindest telefonisch entschuldigen, aber nichts. Sehr unprofessionell, um es gelinde auszudrücken. Wenn ich ihnen keinen Stern geben könnte, würde ich es tun, aber ich denke, es ist wichtig, meine Erfahrungen zu teilen, also muss ich ihnen 1 geben.

In Bezug auf die folgende Nachricht danke ich Ihnen, dass Sie den Anruf angenommen haben. Ich habe das Gefühl, wenn ich meine Bewertung nicht veröffentlicht hätte, hätte ich von niemandem etwas gehört. Der Anruf stellte in keiner Weise mein Vertrauen wieder her. Ich würde jeden warnen, der mit Capital Geschäfte macht
Achtung. Ich würde sie niemandem empfehlen, der mir wichtig ist.

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