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Jimmy Bellemare
Überprüfung von Niketown London

4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice, den es je auf der ...

Der schlechteste Kundenservice, den es je auf der Laufstrecke gab, war dreimal und dreimal so schlecht !!! Ich gehe, wenn es sich öffnet und ruhig ist, also gibt es keine Entschuldigung dafür, gegen 10 Uhr nicht hilfreich und uninteressiert an Kunden zu sein. Es scheint, dass sie mehr daran interessiert sind, über ihr Leben zu sprechen, als sich um Kunden zu kümmern.
Das Problem, auf das ich diesmal stieß, war mangelndes Wissen über das Produkt und die Weitergabe an verschiedene Personen im Geschäft, um Hilfe zu erhalten (Großartige Markenbekanntheit, Nike !!).
Nachdem wir festgestellt hatten, welche Laufschuhe ich brauchte, wurde ich einfach dort gelassen ... d. H. Keine Interaktion mit den Mitarbeitern darüber, wie bequem die Trainer waren oder ob die Größe in Ordnung war. Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter wirklich, um wegzugehen? !!

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