Ryan Stealey

Überprüfung von Infinite Energy Center (former...

Kein schlechter Ort für seinen Hauptzweck, aber da...

Kein schlechter Ort für seinen Hauptzweck, aber das Ticketing und der Kundenservice können manchmal ein Witz sein. Einige Fälle, in denen das System "ausgefallen" war und auch die Kassenmitarbeiter scheinen sich nicht darum zu kümmern. Ich spiele häufig Gladiatoren und es kommt selten vor, dass ich einen anständigen Kundenservice bekomme. Und der heutige "Backup-Plan" für den Ausfall ihres Systems bestand darin, meine Flexpass-Gutscheine (die einen schönen Teil des Geldes wert sind) zu nehmen und handschriftliche Informationen auf losem Druckerpapier auszutauschen, wenn das System online geht. Der Angestellte war nicht schüchtern darüber, wie glücklich er war, in ein paar Minuten auszusteigen, und als ich um eine Bestätigung bat, dass meine Gutscheine eingelöst wurden, wie etwa ein Backup-Quittungsformular (wie es viele Geschäfte bei Systemausfall haben ) und bekam stattdessen eine kluge Antwort von "Ja, ich habe deine Gutscheine". Ich nahm meine Gutscheine zurück. Ich gebe niemandem etwas so Gutes wie Bargeld in der Hoffnung, später einen Anruf zu erhalten. Nicht zu fassen.

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