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Michael Santino
Überprüfung von Repower America

4 Jahre zuvor

Es war eine Freude, mit Civic Soar und insbesonder...

Es war eine Freude, mit Civic Soar und insbesondere mit Brian Wolfson, dem Kundenbetreuer, der meine Bestellung bearbeitet hat, zusammenzuarbeiten. Sie wissen nicht, wie schnell und effizient ein Unternehmen ein Problem lösen wird, wenn alles nach Plan verläuft. In meinem Fall gab es ein Problem. Einige Paneele waren beim Versand beschädigt worden. Ich kontaktierte Brian und erzählte ihm von dem Problem. Er bat um ein Foto und schickte nach Erhalt dieser Fotos sofort Ersatz. Er rief an, um mich wissen zu lassen, dass die Tafeln unterwegs waren, und rief später an, um zu fragen, ob die Sendung taktvoll angekommen war. Es gab keine Probleme mit dem Austausch und die schnelle Reaktion ermöglichte einen reibungslosen Arbeitsablauf. Ich war beeindruckt, wie schnell und mühelos dieses Missgeschick behoben wurde.
Tolle Gesellschaft und tolle Leute, mit denen man arbeiten kann.

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