Harry Alt

Überprüfung von Kasteel Engelenburg

Wir hatten ein Weihnachtspaket für drei Nächte geb...

Wir hatten ein Weihnachtspaket für drei Nächte gebucht, darunter drei Abendessen und einen High Tea. Zu unserem Bedauern wurde meine Frau nach der Ankunft grippeähnlich, und nach dem Begrüßungsdinner wurde dies zu einer solchen Grippe und allgemeinem Unwohlsein, dass wir unser Zimmer während der Weihnachtszeit nicht verlassen konnten und das Abendessen und andere Hoteleinrichtungen nicht nutzen konnten. Das Management hat dies in diesen Tagen nicht beachtet. Als Sahnehäubchen erhielten wir diesen Anruf, als wir nach Hause kamen: Wir hatten es bei unserer Abreise in aller Eile eilig, meine Frau war immer noch krank, ein Gegenstand im Zimmer ging. Übertragung war möglich, aber Kosten für Hotelgäste! Die Kosten des Pakets betrugen 2.000.

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