Stormy Staley

Überprüfung von The D Bar Restaurant

Wir gingen in die D-Bar, um unseren 19. Hochzeitst...

Wir gingen in die D-Bar, um unseren 19. Hochzeitstag zu feiern. Wir kamen für eine Reservierung um 19:30 Uhr an und erhielten unser Essen erst um 20:40 Uhr. Als ich darum bat, mit einem Manager zu sprechen, um uns nach unserem Essen zu erkundigen, kam sie verspätet an unseren Tisch. Tatsächlich kam sie Sekunden nach der endgültigen Lieferung unseres Essens an. Es fühlte sich so an, als hätte sie das absichtlich getan. Ich sehe, Sie haben Ihr Essen erhalten. Gibt es jetzt ein Problem? Ich erklärte, wann wir angekommen waren und fragte, warum es so lange gedauert habe. Sie sagte, ja, das scheint viel Zeit zu sein. Das tut mir leid. Und das war es. Dann kam der Kellner ungefähr 15 Minuten später vorbei. Derjenige, der 45 Minuten ging, kam an uns vorbei und sagte kein Wort, um sich für die Verzögerung zu entschuldigen. Wir hatten heute Abend einen Kochanruf und sie bilden einen neuen Koch aus, damit sie wirklich sind da hinten verwirrt und lange dauern. Auf die ich geantwortet habe, hätten wir das sicherlich verstehen können, wenn Sie früher mit uns kommuniziert hätten. Stattdessen hast du nichts gesagt und wir saßen einfach hier. Darauf antwortete er: Das war nicht meine Absicht. Ich war gerade beschäftigt und habe nicht darüber nachgedacht. Lassen Sie uns wissen, wie wir es wieder gut machen können. Ich war zu diesem Zeitpunkt angesichts der sehr apathischen Reaktion sowohl des Managers als auch des Servers verwirrt. Außerdem sollten wir dem Server mitteilen (der Manager, ich glaube ihr Name war Erica, schien nachlässig zu sein), wie sie es wieder gut machen könnten. Warum war das unser Job? Sollten sie sich als Unternehmen nicht die Mühe machen, das Problem durch das Anbieten von Lösungen zu lösen, oder, wie der Server es ausdrückte, es wieder gut machen? Leider war es eine sehr enttäuschende Erfahrung. Letztendlich gibt es in Denver zu viele andere großartige Möglichkeiten, um unsere Zeit damit zu verschwenden, jemals zurück zu gehen. Wir freuten uns ehrlich gesagt am meisten auf das Dessert und bestellten es nicht, denn wer wusste, wie lange es dauern würde! Ganz zu schweigen davon, dass wir bereits genug Geld für schlechten Service ausgegeben hatten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, dorthin zu gehen, haben Sie hoffentlich eine bessere Erfahrung. Ich rate Ihnen definitiv davon ab, es zu versuchen.

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