Brandon Beals

Überprüfung von The Hermosa Inn

Ich mochte die Atmosphäre und das Gefühl des Bouti...

Ich mochte die Atmosphäre und das Gefühl des Boutique-Hotels. Das Personal war sehr hilfsbereit, bis wir ein Problem hatten. Das Hotel war fast leer, aber sie haben es trotzdem geschafft, mein Zimmer nicht zweimal zu reinigen und meinen Turn-Down-Service zweimal zu überspringen. Das Schloss an der Tür brach, so dass sie es einschlagen mussten. Wir mussten gehen, während sie es reparierten. Auch der Zimmerservice kam eines Tages aus Versehen früh morgens auf mein Zimmer. Es war eine echte Komödie von Fehlern.

Das Personal riet mir, einige Zeit in Sedona zu verbringen. Ich nahm dort Ratschläge an und buchte meine letzten paar Tage dort. Ich musste früh auschecken. Sie berechneten mir dann einen zusätzlichen Tag, weil ich früh abreiste. Ich fragte, ob wir es auch für alle Probleme nennen könnten, die wir hatten. Sie lehnten ab.

Meiner Meinung nach ist dieser Ort großartig, bis Sie ein Problem haben. Sie entschuldigten sich schnell, taten aber nichts dagegen.

Übersetzt