Nesta Blue

Überprüfung von DHE Computer Systems LLC

Der Laptop war noch unter Garantie - Toshiba empfa...

Der Laptop war noch unter Garantie - Toshiba empfahl, DHE Computer Systems mitzubringen. DHE stellte fest, dass das Gerät äußerlich beschädigt ist, wodurch die Garantie ungültig wird (angemessen). Zu diesem Zeitpunkt hätte DHE Computer Systems mich anrufen und erklären sollen, dass jetzt eine Gebühr für die Überprüfung dieses Geräts anfällt. Stattdessen diagnostizieren sie das System weiter und stellen keine Probleme fest. Dan Hammock schickte: "Die Symptome, die Sie erwähnt haben, waren alle Softwareprobleme. Wenn Sie gewusst hätten, wie Sie das Problem selbst beheben können, hätten Sie uns oder Toshiba nicht gebraucht", nachdem wir uns über die nicht autorisierte Anklage beschwert hatten.
Also beleidigen sie meine Intelligenz, aktualisieren einige Treiber und weigern sich dann, meinen Computer zurückzugeben, bis ich die Diagnosegebühr bezahle, die nie autorisiert wurde.

Dan Hammock, es geht nicht um das Geld, es geht nur um den Auftraggeber.
Viel Glück!

Übersetzt