Romina F

Überprüfung von Big Bus Tours - London

Ich habe den Big Bus schon mehrmals benutzt. Unter...

Ich habe den Big Bus schon mehrmals benutzt. Unter anderem in New York und San Francisco. Leider war ich in London mehr als enttäuscht.
Die Busse kamen sehr unregelmäßig. Wenn jemand kam, durften wir ohne Erklärung umsteigen. Die Reiseleiter sprachen manchmal sehr undeutlich, so dass man sie kaum verstehen konnte! Als ich zum deutschen Sender wechselte, war die Enttäuschung noch größer. Die Informationen waren wirklich spärlich. Wir haben mehr Musik gehört als alles andere !! In den anderen Städten war es anders. Die Reiseleiter waren zeitweise unfreundlich und einfach nicht motiviert, viele Anschlüsse für die Kopfhörer waren teilweise defekt oder funktionierten nur zur Hälfte. Wir hätten uns gerne bewegt, aber es gab selten freie Plätze, so dass wir gezwungen waren, an den kaputten Sitzen zu bleiben. Aussteigen war auch keine Option, die Busse waren eher selten.
Und dann kam der Knall. Die Nachttour war im 2-Tages-Ticket enthalten. Wir standen dort im Regen und warteten auf unseren Bus, der dann verspätet und voll war! Der nächste sollte in einer Stunde kommen! Wir diskutierten dann und nach mehreren Beschwerden wurde ein weiterer Bus bestellt, was bedeutete, wieder 40 Minuten zu warten! Das muss wirklich anders koordiniert werden, wir haben dann den halben Abend gewartet !! Es gab nicht einmal eine Live-Tour im Bus und das gleiche Zeug wie tagsüber war in unseren Ohren, manchmal sogar versetzt. Wir haben über 90 für die Tickets bezahlt, wir würden das nicht wieder tun und können es absolut nicht empfehlen!
Sie müssen wissen, wie viele Besucher die Touren buchen und wie viele die Nachttour machen möchten. Für den Preis erwarte ich Arbeitssitze, genügend Busse, nette Angestellte, Informationen über die Stadt und ich möchte nicht darüber diskutieren müssen, dass ein anderer Bus für die Nachttour verwendet wird.

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