Dave Bolton

Überprüfung von Simpson Optometry

Toller Service - anfangs. Nachdem die Beschichtung...

Toller Service - anfangs. Nachdem die Beschichtung einige Jahre später von meinen Linsen abgezogen wurde, ist der Aufwand von 1.100 US-Dollar jetzt unbrauchbar. Mir wurde geraten, dass es sehr gut sei, so lange aus den Linsen zu kommen und dass es "aus unseren Händen" sei. Ich habe für so teure Objektive von dieser bekannten lokalen Verkaufsstelle etwas Besseres erwartet. Es scheint, dass auch sie die "nicht mein Problem" -Haltung von Canberra gegenüber Kunden übernommen haben, sobald sie den Verkauf abgeschlossen haben.

Danke für die Antwort. Es ging mehr um die Einstellung, wie ich vor all den Monaten am Telefon sagte. Ich konnte neue Objektive einsetzen lassen. Das gleiche Skript und die gleiche Beschichtung für ein Drittel der Gesamtkosten vor über 4 Jahren. Wenn wir die Kosten für die Rahmen abziehen, verdoppelt sich Ihre Gebühr für dieselbe Linse und Beschichtung um das Doppelte. Aus diesem Grund habe ich ein bisschen hilfreichere Ratschläge erwartet und ein bisschen weniger "es liegt nicht in unserer Hand". Sie erinnern sich vielleicht, dass ich nach Ratschlägen zum Entfernen der Beschichtung gesucht habe. Übrigens, es sind die Objektivhersteller, die 2 Jahre Garantie gewähren. Wie gesagt, toller Service - zunächst. Aber so weit war es, als ich zwei Jahre später nicht zurückkam und weitere 1.100 Dollar ausgab.

Übersetzt