Richard Pasma

Überprüfung von Toyota of Lake City

Ich habe meinen Lkw vor 2,5 Jahren in Lake City ne...

Ich habe meinen Lkw vor 2,5 Jahren in Lake City neu gekauft. Mein erster Serviceberater war vor etwa einem Jahr sehr unhöflich (er sagte mir, dass meine Lenkungskomponenten nicht unter die Garantie fallen und an mir hängen) und hat schließlich meine Reparatur und mich verlassen oder wurde entlassen Warten auf den nächsten Berater.

Ich habe neulich meinen Truck gestartet, um das 4-LO-Licht zu finden und zu überprüfen, ob der Motor blinkt. Ging zurück, um zu sehen, wie ich meinen LKW eintauschte oder im Rahmen der Garantie reparierte. Die Serviceabteilung teilte mir mit, dass sie es nicht anfassen würden, ohne dass ich für die Zeit bezahlt hätte, die für die Diagnose des Problems aufgewendet wurde, da sich auf der Motorabdeckung Kondensationsspuren befanden, die sie für Fußabdrücke von Nagetieren hielten (kein Kot oder Pissgeruch vorhanden). Der Manager ließ einen leitenden Techniker herauskommen, um mir dies zu erklären. Ich sagte ihnen, ich dachte, es sei BS. Der Techniker ging weg und sagte, ich gebe auf und warf seine Hände hoch. Sie würden denken, eine ehrliche Serviceabteilung würde sich die Zeit nehmen, um das eigentliche Problem nach einem Kauf über 40.000 USD zu finden. Keine Betonung auf Kundenzufriedenheit, jeder kann Ihnen ein Auto mit einem Lächeln verkaufen ... diese Jungs stehen am Ende des Service nicht hinter ihrem Wort. IN ACHT NEHMEN!

Ging und kaufte einen neuen Cummins ... Ihr Verlust.

Übersetzt