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Ersin Sulukioglu

4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung bei der Ankunft und Abreise...

Schreckliche Erfahrung bei der Ankunft und Abreise mit dieser Firma. Als wir landeten, forderte uns die Online-Eingabeaufforderung auf, dem Unternehmen mitzuteilen, dass wir angekommen waren, und dass wir dann eine zusätzliche Nachricht mit Anweisungen erhalten würden, die uns mitteilen, wo wir den Fahrer treffen sollen. Wir haben nie etwas bekommen. Also haben wir den gesamten Bodentransportbereich des Flughafens durchsucht und zum Glück den Van gefunden, kurz bevor der Fahrer abgereist ist. Auf dem Shuttle selbst war nicht genug Platz für alle, und meine Mutter saß schließlich auf einem halben Sitz, aus dem harte Metallstangen ragten. Der Fahrer war ziemlich apathisch in Bezug auf seine Rücksicht auf sicheres Fahren und es gab keine Interaktion mit den Fahrgästen. Für unsere Abholung vom Flughafen bei unserer Abreise haben wir das Unternehmen angerufen, um unsere Reservierung zu bestätigen. Zuerst waren wir über 20 Minuten in der Warteschleife und dann konnte der Herr, der antwortete, nicht ruder sein. Er konnte es offensichtlich nicht erwarten, den Hörer aufzulegen und hatte keine Kundendienstfähigkeiten. Vermeiden Sie diese Firma.

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