Kristi Springall

Überprüfung von Aspen Dental

Der Termin sollte ein Beratungsgespräch für Weishe...

Der Termin sollte ein Beratungsgespräch für Weisheitszähne sein und wurde stattdessen fälschlicherweise als neuer Patient gebucht. Es war sehr verwirrend, da wir nie den Kieferchirurgen getroffen haben, den wir erwartet hatten. Ich hatte das Gefühl, das Personal hätte sich mehr für die Unannehmlichkeiten entschuldigen sollen. Dieser Fehler wurde von dem Callcenter gemacht, in dem ich die App gebucht habe. Ich verstehe, dass Fehler gemacht werden können, aber es war kein guter erster Eindruck.

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